在手机关机状态下可以按以下方法操作恢复出厂设置：
中文recovery模式下恢复出厂设置：
(1)按电源键和音量上键待出现vivo字样松手
(2)随后会出现重启、清除数据字样，选择清除数据即可
英文recovery模式下恢复出厂设置：
(1)按电源键和音量上键进入，用音量键上下选择，按电源键确认即可
(2)待恢复出厂设置之后会跳到上图界面，选择reboot system now 重启手机即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
在手机关机状态下可以按以下方法操作恢复出厂设置：
中文recovery模式下恢复出厂设置：
(1)按电源键和音量上键待出现vivo字样松手
(2)随后会出现重启、清除数据字样，选择清除数据即可
英文recovery模式下恢复出厂设置：
(1)按电源键和音量上键进入，用音量键上下选择，按电源键确认即可
(2)待恢复出厂设置之后会跳到上图界面，选择reboot system now 重启手机即可