物业管理的行业本质是服务还是管理

Question

如题所述

Answer 1

对于业主，物业公司提供的是服务；

对于设备设施，物业公司进行的是管理工作;

这就是服务和管理的本质。
行业本质决定专业价值，专业价值决定商业模式，商业模式决定竞争策略，竞争策略决定发展战略。业主是物业管理的权利人和责任人，决定了物业管理的价值需求。

Answer 2

物业管理的行业本质是服务业，主要是服务于人，管理物

Answer 3

物业管理的行业本质——是以物业为基础，以业主需求为导向，以管理为手段，以准公共性服务为核心产品的商业活动。其本质既包含服务也含有管理，相辅相成的~！