不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个词，真是一个褒义词。“真会说话！”这句话不管用在什么情境下，都是一个夸赞。这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。提高说话的技巧，需要以下几本书：
1、《人性的弱点》：这本书汇集了卡耐基思想的精华，是成功学、沟通学、营销学等多个学科的必读经典，畅销世界！它详细分享了如何在日常生活、商务活动等领域处理人际关系，是自我训练的必备教材。原来我面试销售人员，问的第一句话就是是否看过《人性的弱点》。
2、《影响力》：领导力的本质是影响力而非权利。比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等，作者用一系列案例，解析背后的逻辑本质，引发我们思考，原来背后的道理这么简单，而我们经常还看不懂！
3、《简单的逻辑学》：逻辑是哲学的一部分，是几乎所有学科的基础。成为优秀咨询顾问有五本必读图书，第一本就是《简单的逻辑学》。我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱。这本书是逻辑学中比较薄的一本，通俗易懂，核陪明则心的方法都讲到了。
4、《沟通的艺术》：这是一本经久不衰的书，分为看入人里、看出人外、看人之间。从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外，看人之间主要解读人际关系和冲突，通过多角度分析，是沟通学里很经典的一本书。
5、《学会提问》：学会问的人，总是控制着沟通的节奏，控制着说话方向，对方的情绪甚至对方说话的内容。问题设计得好，甚至会实现让对方说什么就说什么。不会问的人是做不好营销，另外专家型的人必须学会发问。
6、《跟任何人都聊得来》：跟内向的人沟通，即使是外向的人或沟通能力强的人，也觉得沟通难度大。这本书告诉我们每个人的差异都很大，都有自己独特性。内向的人虽然不善于表达，但善于倾听，再结合提问，认真倾听，然后在对方感兴趣的板块展开。
7、《所谓情商高就是会说话》：我认为这是培养孩子情商或语言沟通技巧很好的一本书。前段时间买给自己孩子，他上小学，很喜欢。他终于明白为什么邀约同学踢球会被拒绝了。情商是要从小培养，这是日本的沟通大师佐佐木圭一写的，通俗易懂，很适合初学者和孩子情商培养。
8、《优势谈判》：资源整合更多是谈出来的。商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间，充满了谈判。谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎，教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理、如何拒绝及如何回旋，将谈判分为开局、中局、终局来操作，非常适合销售人员看。
9、《关键对话》：危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回的损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。
10、《非暴力沟通》：这本书不仅是心理技巧书，更是一本心理学书籍或哲学书籍，称为爱的语言。它分为四部曲观察、感受、需要、请求，这种方法应用范围很广。如果运用到夫妻之间沟通，你会发现夫妻生活大为改善，因为太多的夫妻吵架起源于讲观察和感受混为一谈。
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