1.证明网络问题，卡顿导致看不到对方。2.有可能是你手机的摄像头设置的问题，去手机设置相机里面看一下视频通话摄像有没有打开。3.可能对方没有开摄像头，或者他在使用其他什么程序，没有打开微信和你聊天的界面，所以才导致你看不到他。
1、可能是相机设置出现了问题，打开手机，点击“设置”，点击“更多设置”，点击 “
应用程序”选项，点击“全部”，点击“相机”，点击最下方的“清除数据”将相机数据全部清除，然后再将手机重启，看是否正常2、如果是第三方相机软件，可能和系统不兼容，卸载后重新安装或者换一个相机软件3、可能是系统设置有问题，在手机“设置”中点击“更多设置”，选择“
恢复出厂设置”，点击“还原所有设置”，该操作只是还原系统设置，不会清除手机里的数据4、如果上面的方法都不行，只能在设置中选择“恢复出厂设置”，该操作会删除手机中下载的所有软件和数据，一般由软件问题引起的故障都可以解决5、如果恢复出厂设置都解决不了，说明是硬件问题，可能是前置摄像头损坏或者排线故障，需要去售后维修，更换一个新的摄像头。
1、对方未开启摄像头或者摄像头被遮挡，可以开启摄像头或者移开遮挡物。2、网络信号较差，接收不到视频画面，可以检查一下网络，切换一下网络模式。3、微信版本过低导致不支持视频同步，可以升级一下软件。4、安全软件限制开启摄像头或者软件后台禁止访问摄像头，可以打开安全软件，解除软件限制，或者在软件设置中开启允许软件访问摄像头。