为什么正面摄像头打不开？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
一、重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

2.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

3.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

4.三方应用未获取“相机”权限
如果您可以单独打开系统相机，但使用三方应用时无法打开，可能是三方应用未获取相机权限导致。建议您进入设置，搜索并进入权限管理>点击相机，开启对应应用的相机权限。

如果以上操作均无法解决您的问题，可能是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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来自：求助得到的回答

Answer 2

1、如果前摄像头打不开的话，可能是相机模式设置不对，用户可以将相机模式切换到自动模式后，再切换前置摄像头尝试。

2、也可能是有其他应用程序在使用前置摄像头。因此建议用户可以查到当前正在运行的APP中，是否存在占用前摄像头的情况，如果有的话，将该应用程序关闭即可。
3、也可能是相机没有重置齿轮功能。用户可以打开手机，点击相机选项，找到齿轮选项，点击重置即可。
4、也可能是当前使用的相机软件的兼容性较差，建议用户卸载当前使用的相机软件。
如果以上方法均无效，用户可以备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。