业主与物业管理公司是一种物业管理服务合同关系,物业公司为业主提供了物业服务,业主是需要缴纳物业管理费的。有的物业公司可能服务不是很好,那么,在这种情况下,物管服务不到位催交物管费怎么办呢?下面,我详细为您介绍具体内容。
物业跟业主之间的联系还是相当紧密的,但也因为互相不信任或是信息传达不到位矛盾较多,通常上主要是在物业出现的问题较多,主要是其提供的服务质量赶不上,该做好的安保工作没做好,小区环保处理不到位等,严重影响业主们的生活。这样的话,在到该交物管费的时候,有些业主就不知道该怎么解决物管服务不到位的问题,就会出现拒绝交钱的事。
在实际中,物管服务不到位的问题还是常有的,但通常业主不应该采用拒绝交钱的方式反抗,生活中遇到这种问题的,应该按如下方式解决:
1、业主该交的费用就先交。因为业主拒交物业管理费是无理且违法的行为,且物业提供了物业服务就有权收物业管理费。关于这一点,实际中很多业主就是走进误区,以为物业服务不到位就可以拒绝交钱,要是拒付较多钱款的话,就有可能被物业告上法院。
2、业主可以收集物业公司服务不到位的相关资料证据,然后向业委会反映,由业委会出面与物业公司协商处理,甚至可以辞退不负责的物业公司。
3、如果协商不成或物业管理公司的服务质量确实没有得到改善,那么在收集物业服务不到位的资料证据后,可至法院提起诉讼,要求物业管理公司承担违约责任,造成损失的可要求赔偿损失。
通常,物管服务不到位直接跟对方反反映,对方能够及时改善的话就可以解决问题了,所以提醒业主们千万不要采取直接拒绝交钱的错误做法。另外,如果物业服务不到位,通常不是损害一户两户,而是较多业主的利益,所以说业主们不是孤军作战,这样的话最好就是好好处理,一般是可以心平气和地解决的。
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