开通了翼支付的自助交费业务,当手机话费余额不足时,系统会自动从翼支付或绑定的银行卡扣费的。
查询是否开通了交费助手业务,开通该业务后,如果手机号码欠费,会从翼支付中自动扣费的。而且找客服看看是不是无意当中或者孩子操作了,购买了什么产品,是每天扣款还是只扣,要弄清楚了。
按照每天扣除月基本费用的,按照每个月计算的。
1、计费方式是:按天收费,每月结算。
2、如果用户发现有莫名扣费情况,可以通过服务电话查询或向96180服务监督热线投诉,运营商将根据用户电话的使用情况查明扣费原因。
3、如果确认是多扣费用,用户需要可以通过运营商的服务电话要求退还费用。
4、若对运营商的处理结果不满意或运营商迟迟不予以答复,消费者可以向省通信管理局电信业务申诉受理中心、工商等相关部门申诉或向警方提起投诉、报案。
参考资料来源:天翼支付官网-交易记录
联系客服95106,去查扣款是什么,问清楚款项。
机翼付款自助服务付款服务已打开。 当手机话费余额不足时,系统将自动从机翼支付或绑定的银行卡中扣除。
检查支付助手服务是否已经打开。 开通该服务后,如果手机号码欠费,则将自动从机翼付款中扣除。 并找到客户服务部门,以查看它是偶然还是由孩子操作,购买了什么产品,是每天扣除还是仅扣除了。
扩展资料:
每月的基本费用每天扣除,并按月计算。
1、计费方式为,每天收费,每月结算。
2、如果用户发现莫名其妙的费用减少,可以通过服务电话查询或致电96180服务监督热线。 运营商将根据用户的电话使用情况找出收费原因。
3、如果确认这是多次扣除费用,则用户需要通过运营商的服务电话要求退还该费用。
4、如果对操作员的处理结果不满意,或者操作员没有答复,则消费者可以向省交通管理局电信业务申诉受理中心,有关工商部门提出申诉,或者提出投诉。 或向警方报告。
参考资料来源:
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