三星手机充满电后却自动关机 大概是什么原因?

如题所述

手机出现自动关机现象,建议通过以下几个方面进行排查及处理:第三方应用、外置SD卡、系统程序、硬件。

步骤1:卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

步骤2:取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。

步骤3:备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。

路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。 

1.在标准模式下,点击【设置】。 

    2.向上滑动屏幕,找到并点击【备份与重置】。 

    3.点击【恢复出厂设置】。 

    4.点击【重置设备】。 

    5.点击【全部删除】。 

    完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

    步骤4:若通过以上方法问题依然存在,多为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测。

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