你手机买了多久了？在不在退退换期，如果在退换期是直接可以更换手机的。如果已经过了退换期那只能找售后处理。非人为的损坏，售后会免费维修处理的。
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第1个回答 2019-01-19
15天之内免费维修，7天之内包退换，不满意的话七天之内是可以退货的，15天之内坏掉还是免费维修的，商城的客服不管的话，打手机厂家的客服投诉
第2个回答 2019-01-19
vivox21购买肯定没有超过一年。售后网点让你换主板你就换呗。反正是保修的，不需要出钱的。你只需要出示购买的发票和保修卡就可以了。如果你购买没有超过七天的话，可以要求换新机的。
第3个回答 2019-01-19
新买的手机有多久了？在7天内可以退款啊，一般一个月换新的，一年保修吧。在不在退退换期，如果在退换期是直接可以更换手机的。刚买的一定的去找商家，如果已经过了退换期那只能找售后处理。不是自己弄坏的，非人为的损坏，售后会免费维修处理的。现在售后都还是做的比较好的，要维护自己的权益。
第4个回答 2019-01-19
一年保修吧。在不在退退换期，如果在退换期是直接可以更换手机的。刚买的一定的去找商家，如果已经过了退换期那只能找售后处理。不是自己弄坏的，非人为的损坏，售后会免费维修处理的。现在售后都还是做的比较好的，要维护自己的权益。去维修啊