尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-X05CN，即为笔记本详细型号。提供机器的型号方便为您查询。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
安装系统方法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动。
2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
5.若通过以上方法无法安装系统，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey