官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。
假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。
在苹果流水线上，基本上每生产100台常规手机（型号为M开头），就会生产一个官换机（型号为N开头），型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机，只不过这些机器只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异，这就是“官换机”。另外，官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换，如果官换机配有包装盒及配件后销售，那么这些配件及包装盒多数为“高仿”。