湖南公安服务平台实人认证时显示姓名或证件号有误是什么原因

Question

如题所述

Answer 1

输入错误、用户信息不在系统中、证件过期。
1、输入错误。在实名认证时，用户需要输入自己的姓名和证件号码，如果输入不正确，系统就会提示输入有误，这时需要检查自己输入的信息是否正确。
2、用户信息不在系统中。如果用户的姓名或证件号码在公安系统中没有记录，系统也会提示姓名或证件号码有误。这种情况下，需要到公安机关办理有关手续，更新自己的个人信息。
3、证件过期。如果用户的证件已经过期，系统也会提示姓名或证件号码有误。这时需要到公安机关重新办理新证件，并将新证件号码更新到个人信息中。