关系营销中的4c是指

Question

如题所述

Answer 1

顾客、成本、便利、沟通。根据查询关系营销性质得知，4c指的是顾客、成本、便利、沟通，销售模式包含了四个层次:关系销售、服务销售、价值销售、价格销售。关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。