如果沟通发现客服少收200块钱怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

如果沟通发现客服少收200块钱，可以采取以下处理方式：
1. 确认情况：首先要确认是客服确实少收了200块钱，并了解少收的原因。
2. 联系客服：通过客服热线、在线客服或邮件等方式联系客服，说明情况并询问是否可以确认少收200块钱的事实。
3. 解决方案：如果客服确认少收了200块钱，可以提出解决方案，例如：补齐差额、提供折扣或其他优惠方式等。
4. 记录留存：在沟通过程中要保持冷静，并且尽可能将交流过程记录下来，留作证据。
5. 法律途径：如果对于解决方案存在分歧或无法得到妥善解决，可以寻求相关部门或法律的帮助。
总之，要保持理性，用事实和证据来维护自己的权益，寻求最合理的解决方案。

Answer 2

先取得顾客少给钱的证据。
你可以先取得顾客少给钱的证据，如果顾客还是不承认你可以报警处理，如果实在不行，就只能自己支付少收的那些钱。收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。