汽车质量问题去哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

汽车质量出现问题，可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。

1.如果汽车的质量问题比较严重，经过多次协商之后没有解决问题，车主可以直接找汽车厂家进行投诉，将汽车质量问题反映到汽车厂家，厂家会进行协商解决，并进行后续跟进的工作。

2.当汽车出现故障时，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主第一时间可以与经销商联系，阐明汽车问题发生的事实，并且要求解决，必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文，已达成问题尽快解决，但是，如果证据确凿，事实明确，经营者故意逃避责任，车主要果断的采取其它方式进行解决。

3.当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，建议车主向消费者协会以及有关行政部门进行投诉，消费者协会以及有关部门，会针对问题进行调解，如果调解失败，车主可以走法律程序。

4.以上三种情况都不能解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。

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Answer 2

1、找4S店。汽车有三包法，在三包范围内的问题可以依据三包法找厂家授权的经销商进行处理。对授权经销商不清楚的，第一时间联系厂家400电话，给予帮助。
三包法规定了汽车的质保期，质保期内相关部件发生问题，厂家和4S店依法应承担相应的责任。质保期外的问题，由车主本人自费处理。
2、与4S店协商不成，可通过厂家400投诉给4S店施压，也可能能有一点效果。
3、向官方媒体求助，官方媒体就是有采编权的媒体，比如人民网，中国网，都有相应的投诉平台，人民投诉，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台。或者距离近的本地有影响力的媒体。
4、向垂直类的投诉平台投诉，所谓垂直就是只做汽车投诉这个版块的业务，中国网汽车投诉致力于为政府监管和消费者维权提供服务。
5、政府网站。能提交的都可以试试。
6、打官司。成本高时间长。
7、回到最初，以协商为主。协商沟通，提出合理诉求。本回答被网友采纳

Answer 3

汽车质量出现问题，可以向汽车生产企业投诉，与经营者协商，向消费者协会和有关行政部门投诉，也可以到车质网进行投诉，申请仲裁。如果汽车的质量问题比较严重，经过多次协商解决不了，可以直接向汽车厂家投诉，向汽车厂家反映汽车的质量问题，汽车厂家会协商解决并进行后续工作。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

Answer 4

汽车出现了质量问题，我们不能坐视不管，车辆有质量问题会影响车辆的使用性能，一定要尽快地解决好车辆的问题，质量问题还是不能忽视的，如果厂家和4S店不解决车辆的问题的话，还是有其他的办法的，像各个维权网啊比如车质网12315都是不错的，这不是目的，我们的目的是解决好车辆的质量问题。

Answer 5

找4S店协商啊。协商不成可以通过其他渠道，打12315也行，打厂家电话也行，在车质网投诉也可以，多个渠道同事推进，总有一个能解决问题的地方吧。总不能变成无解的问题吧。