为什么我打电话到工信部投诉电信宽带，他们说要超过15天才会受理。

如题所述

推荐答案 2020-01-27

工信部投诉是这样一个流程，首先你要在对应的投诉企业进行投诉处理，一般出现后续二次投诉只有两种情况，对提供服务的企业投诉处理结果不满意，或者投诉企业对投诉不处理，第一种方式不需要等待15天，可以直接投诉工信部进行处理，第二种情况企业不处理的，只可等到投诉期满足15天才可以进行越级投诉，希望我的回答对你有所帮助，望采纳，谢谢

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电信宽带移机超过了15天都没给我办理,我该找谁投诉?答：可以打电信客服电话（10000）进行投诉。

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