结合自己专业谈谈质量的含义？

Question

如题所述

Answer 1

产品质量是产品固有的特性，是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性，比如一段电线，不仅需要能通电，而且还要满足耐压、导电率等特性要求。

从定义可以看出，质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备了某种能力，才可能满足人们的需要，需要由两个层次构成。

第一层次是产品或服务必须满足规定或潜在的需要，这种“需要”可以是技术规范中规定的要求，也可能是在技术规范中未注明，但用户在使用过程中实际存在的需要。

美国质量专家的质量定义：

美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”；全面质量控制的创始人菲根堡姆认为，产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体。

这一定义有两个方面的含义，即使用要求和满足程度。人们使用产品，总对产品质量提出一定的要求，而这些要求往往受到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境和市场竞争等因素的影响，这些因素变化，会使人们对同一产品提出不同的质量要求。

以上内容参考：百度百科-质量

Answer 2

一般来讲质量有两个方面的理解狭义的就是产品的质量，这个是有权威的定义的就是一组固有特性满足要求的程度。