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服装店顾客购买一件羽绒服一个多月后说是丝棉的要退货服装店怎么处理?
如题所述
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推荐答案 2020-02-21
如果顾客买的确实是标着羽绒服实际是丝棉的话那么就应该按顾客的意愿退货退款,如果确实是羽绒服就可以拒绝退货退款。
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第1个回答 2020-04-03
如果你店铺在商场里,那就必须退换 不要争执。如果是街店或者网店。你可以先找上游厂家商量,如没结果,自己衡量退换与否的影响,还是从长远出发,做服装回头客很重要
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