如果重新办一张新卡必须到柜台进行办理，如果是原来的卡丢失重新补办可以在网上申请挂失，同时也必须到柜台进行领取新卡，银行是不给予邮寄的，并且需要确认信息。
拓展资料：
一，银行卡的办理流程如下：
1、携带本人有效
身份证件和工本费费用到办卡银行的网点。办银行卡必须要带上身份证，因为初次办卡的时候，卡里都需要存一些钱，一般最低是10元左右，办卡还需要10元左右的费用，因此带上身份证和20元（或更多）的现金，去当地的营业网点进行办理。
2、在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务。一般稍大的网点都会有排号机，排号后人们就不需要站着排队了，只要等着柜台喊号就可以，到排号机上，点击自己需要办理的新开卡业务，取出纸条，上面会显示你排的位置以及前面有多少人在等待。
3、排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证。
4、需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理。
5、设置银行卡密码，并进行确认。柜台喊到你的号时，到柜台处，将填好的表格和身份证交给
银行柜员，办卡的时候会需要签字及输入密码，密码为六位数字，设置后之后自己要记住，这就是以后的取款密码。
6、密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可。
二，补办银行卡流程：
1、如果用户丢失了银行卡，要先拨打银行客服进行口头挂失或者在
网上银行进行挂失。如果是银行卡损坏，可持身份证及损坏银行卡到银行柜台申请办理换新卡业务，需缴纳5元或者10元的工本费。
2、挂失后，用户持身份证到银行办理正式挂失手续，挂失银行卡，也许需要缴纳10元服务费也有可能不需要，看是哪个银行。
3、正式挂失后一般需要7天时间等待挂失正式生效，生效后就可以持身份证、挂失证明、到银行补办一张银行卡了。
注意：补办的银行卡账号和以前的丢失的
银行卡号是不一样的，相当于一个附属账号的形式，丢失的银行卡号依然可以有转账交易权，但是资金的出入还是会以新卡为准，也不会影响你之前是否开有网上银行。