判断这个问题状况是笔记本电脑没有获取摄像头的设备信息。
建议你先用 USB 接口使用外接摄像头，如果能正常使用，那就是笔记本电脑摄像头本身的问题。
此时打开电脑系统的“设备管理器”，查看是不是有摄像头设备。若是有此设备，再检查此摄像头设备是不是被启用（打开）。
若是系统中没有摄像头设备，则可以通过系统查找新设备，或者是添加新的设备，选择“摄像头”。如此便可以解决问题。
扩展资料：通常安装设备驱动程序，只是安装设备接口和设备管理程序。若是管理程序能正常查询并获取到系统中的设备，就可以正常使用设备。但是，当设备被禁用，或者接口、设备本身有了问题。就会出现你问题描述的状况。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-11-23
新买的笔记本还是联想品牌的，却发现内置摄像头是这样的，那么你应该尽快联系商家，让商家给你解决联系退货，新的还能成这样，那就是质量存在的问题，你不要自己处理，否则弄不好商家不给你退换了。
第2个回答 2021-11-23
这个应该是你的摄像头驱动不匹配导致的，可以到联想官网下载win11版本的驱动，才能可以正常使用的。
第3个回答 2021-11-22
注驱动必须要适配，装不上驱动要在安全模式下安装
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题
第4个回答 2021-11-22
新机的硬件一般不会有问题，新机容易出现驱动 安装不正确或者驱动不完整的情况。。。建议到联想官网下载本机驱动，重新 启动应该没有问题的。。