这个事情肯定是外卖员的错误，和这名女士没有任何关系。
这边女士本来是非常体谅这名外卖小哥的不容易，所以才会选择申请退款，没有想到这样的好意竟然会被恶意报复，所以这个事情才能成为新闻。从某种程度上来说，现在的有些外卖小哥的素质确实堪忧，外卖小哥的待遇本身就受到了外卖公司的剥削，外卖公司也经常会把矛盾引到外卖小哥和消费者身上，这是一种非常不负责任的行为。
一、这个事情是怎么回事？
这个事情发生在上海，有一名女士点了一份外卖，因为这个订单超过了20分钟还没有送达，为了体谅外卖小哥的不容易，同时也担心外卖小哥被扣款过多，这名女士选择了退款处理。但在此之后，这名女士竟然遭遇到了外卖小哥的恶意报复。
二、外卖小哥上门恐吓这名女士。
在这个事情发生之后，外卖小哥在这名女士的家门口贴了一张纸条，表示如果下一次再恶意退款，外卖小哥就会报复这名女士。这名女士觉得非常莫名其妙，同时也非常害怕，所以选择报警处理。目前警方已经将这名涉嫌恐吓的外卖小哥抓获，案件也正在进一步受理当中。
三、这个事件是外卖小哥的错。
正如我在上面所讲的那样，之所以这名女士会选择取消订单，因为这边女士担心订单超时过久导致外卖小哥被扣款，所以才会选择这样做。这名女士的初心是为了外卖小哥好，却没有想到收到外卖小哥的报复。从某种程度上来说，这样的行为让这名女士非常寒心，没有想到自己的善意竟然会被曲解，更没有想到自己的善意举动竟然会被恶意报复，我觉得外卖公司需要进一步加强对外卖人员的素质管理。
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第1个回答 2021-09-24
外卖员的错，因为外卖员涉嫌违法，而且侵犯了女子隐私，所以是外卖员的错。
第2个回答 2021-09-24
个人认为是外卖员的错，即使顾客退款了，也不应该上门恐吓，这种行为不道德。
第3个回答 2021-09-24
我觉得是外卖人员的错，客户没有享受到服务本身就是外卖人员的过失，外卖人员不仅不道歉，还遭到外卖员恐吓
第4个回答 2021-09-26
平台从中又得比好钱，都进套了