多功能中行深圳市民健康卡根据换卡原因不同，分为到期/破损换发和遗失挂失补发两种。
1、到期/破损换发：
由于卡片有效期到期或破损原因的换卡业务，旧卡补登余额可转为新卡的电子现金补登余额；如旧卡芯片可读，在更换新卡后，通过旧卡余额转新卡交易将旧卡卡片电子现金余额转到新卡的电子现金补登余额，新卡可即时执行圈存补登。如旧卡芯片不可读，自执行旧卡余额转新卡交易45天后电子现金后台账户余额自动转为新卡的电子现金补登余额。
2、遗失挂失补发：
由于您卡丢失需申请换卡，网点柜员在核实您身份后，为您办理多功能健康卡的换卡业务。但旧卡中的电子现金余额不可转至新卡，仅旧卡的电子现金补登余额可在换卡时转为新卡的电子现金补登余额，新卡在激活后可即时执行圈存补登。
3、换非预制卡与领卡：
健康卡的换卡分为换预制卡和非预制卡两种。
办理换卡时，持卡人需出示本人的有效身份证件，其中持居民身份证办理的，需通过联网核查系统核查。持其他有效身份证件办理的，可通过其它方式进行核实。如遇持卡人为16岁以下未成年人、限制民事行为能力或无民事行为能力人、不在国内、行动不便或死亡等特殊情况，确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件、持卡人有效身份证件（若持卡人死亡可不提供，若持卡人在国外可提供复印件）外，还需提交具有法律效力的相关文件正本（银行可留存复印件），如经过公证的委托书或授权书、财产继承书、遗嘱、法院判决书，以及限制民事行为能力人、无民事行为能力人或未成年人监护人的户口簿等。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询
中国银行在线客服。
诚邀您下载使用
中国银行手机银行APP或
中银跨境GO APP办理相关业务。