1.想要礼貌的向顾客催收贷款，首先要跟对方问好，进行礼貌的寒暄，不能直接奔向主题，这样容易让人产生厌烦情绪，贷款人觉得反感的话就容易找各种借口来搪塞，这样不仅不能及时收回贷款，还会增加工作难度。
2.客气的询问顾客，一般在合同约定的还款日期前一两个星期左右，给客户发传真或者邮件，用委婉的语言提醒顾客要准备好还款了。并友善的提醒顾客如果逾期会造成怎样的后果。
3.跟贷款人强调一下贷款合约。如果顾客没有要还款的准备，可以告知对方如果不及时还贷款，可能后期就不会继续提供贷款机会，而且还会影响到自己的征信情况。但是一定不要跟顾客发生争执和冲突，一旦发生就会纠缠不清，可能收不到贷款，还会给自己带来麻烦。
拓展资料
向顾客催收贷款的技巧
1.调整好自己的心态，坚定催款的信心，催收贷款有时候会非常困难，总是会遇到很多情况，还会遇到顾客的各种借口和刁难，这个时候不能一味地让着对方，要明确立场，不还清贷款对贷款人是有影响的，要直接明确的告诉对方。
2.根据贷款人还款的积极性来分清催收的顺序，把握好时间，对于还款比较干脆的客户，可以提前约定好时间，主动去收取贷款。对于总是找借口推脱的客户，可以打电话去告知对方，催对方去还款，一定要在还款日之前告知对方，这样才能让贷款人有充足的准备。
3.不管是银行的贷款还是其他贷款，实行贷款这种方式，是为了解决眼前的问题，所以贷款是给居民带来了便利，在借款的同时，也要按照规定的时间还款，才不会影响自己的信誉，对自己以后的贷款也会有好处。