音跃球球没有声音的解决方法如下：
1、可以检查自己的手机音量是否打开。
2、客服端bug，重新启动游戏。
3、游戏客户端损坏，可以重新下载游戏，重新安装。
4、手机卡住了，可以考虑重新启动。
如果不行那么就可以联系一下客服帮助解决。
音跃球球是一款音乐类跑酷小游戏，小游戏的不同关卡对应不同的抖音神曲，玩家进入关卡后，根据音乐节拍，瞄准建筑上的白色光点，单手点击屏幕，指挥小球踩中建筑，只要小球顺利配合歌曲节奏完成跳跃即可通关。
目前，用户可以通过“抖音游戏”账号发布视频左下角的链接进入游戏，也可以直接搜索“音跃球球”或是在设置页面“我，小程序，音跃球球”找到这款小游戏。
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