若是使用的vivo手机，可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可能是以下几种情况
有些定制机，是锁网的，用其他公司的卡，是上不去网的，检查下手机型号，和卡匹配与否。
设置的问题，建议你点击“设置”--”更多“---”移动网络“---”网络运营商“--关闭”自动选择“，点击”中国移动4G/3G/2G“即可。
手机卡住了，可以试一试手机重启。
可能是系统没有及时更新，可以尝试一下系统更新，关机重启。
请重新开启数据业务开关并重启手机，观察是否能恢复
可能是APN设置错误，建议重置APN或者更换APN，然后重启手机。(设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)-菜单-重置为默认值)
建议插入相同运营商SIM卡测试一下，如果能正常上网，则可能是自己的SIM卡问题，可以向运营商咨询SIM卡是否有流量欠费等问题
若使用剪卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等各种通信问题，建议更换原装的标准Nano SIM卡
建议关闭4G，分别在3G/4G测试一下，如果只是特定网络制式下上不了网，或者周边同事或者朋友也有同样问题，则可能是网络问题，建议向当地运营商反馈
建议更新到最新版本
可能是个机硬件异常，建议去网点做一下检测
以上情况都不行的话可以去手机的售后拿去维修。
如果是当前电话卡未在所属运营商网络上注册，可能原因：
当地网络有预警（基站网络维护，一般情况是在晚上，系统升级，一般是晚上8点或者是更晚一点开始，早上8点以前结束），网络信号显示是满格就是怎么打都打不了电话。
另外一种可能就是电话卡了，比如很久不用的那种已经被停掉了的。放在手机上是有信号，但一样无法播打电话。
排除第2种情况的话，就第一种情况的解决方法：如果是Android手机、长按电源键，选择飞行模式，待转换为飞行模式之后再长按电源键选择飞行模式转换为正常模式看是否能够正常。若不正常，可试着关机把电话卡取下来重新安装在电话上。
若故障依旧，在有条件的情况下借一部其他人的手机放上自己的电话卡看是不是能打电话。若能，说明是电话的问题，若也不能，则有可能是运营商网络的问题，当然也不排除电话卡的问题。
非智能机，直接关机将卡取下来重新安装上，能拨打则是手机的问题，反之有可能是网络的问题或者是电话卡的问题。
再进一步确定是否为电话卡的问题，可以去所属运营商营业厅确定是否有电话卡的问题，若确定是卡的问题则补卡，如果卡没问题，则将手机送到服务网点维修。
中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ，（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。
2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1] 2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。[2] 2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6。[3] 2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。[4] 2017年12月25日，中国移动对外发布公告称，企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”。