网购不发货怎么投诉

如题所述

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第1个回答  2020-11-14

如果你是通过网上购买的东西,商家不给发货的话,你可以联系商家,了解一下是什么原因导致不能发货的,若是不能发货的话,直接申请退款就行了,然后让商家确认退款给你,温馨提示,如果你是线下交易的,那就没有办法进行退款以及投诉了

第2个回答  2016-04-29
看卖家是否加入极速发货协议 和7天无理由退换协议 加入了申请退款 退款理由是:未按约定时间发货 卖家是天猫的话更简单 直接申请退款 退款理由:为按约定时间发货 卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入 退款成功你还会得到 商品货值30%的天猫积分作为赔偿 希望帮助到你望采纳本回答被网友采纳
第3个回答  2016-04-29
如果网购过程中卖家不发货,可以直接申请退款,这是所有网购平台都支持的规则。如果特别中意这款物品,也可以直接和卖家客服联系,包括服务号和服务电话。本回答被网友采纳
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