房东乱收电费的问题怎么解决好？

Question

如题所述

Answer 1

1、根据您的描述，您有可能属于转供电用户，从2018年11月1日起，转供电主体应按政府规定的目录销售电价向转供区域内的企业及租户等收取电费。如您是租户，有发现转供电环节的乱加价行为，可致电价格举报电话12358进行投诉举报。
2、如您是广东电网的用电客户，供电企业严格按照电价管理部门规定的电价向用电客户销售电力并计算收取电费。您可通过微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击服务资讯>电价信息>选择用电区域和城市>点击“查看详细电价表”，即可查询最新的电价信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

供电企业要想合理运用法律武器维护自身的合法权益，就要积极探索新的电费回收机制。如对大客户建立信誉等级制度，实行预警机制。根据用户交费的历史情况和企业的经营状况等因素，建立客户交费信誉等级档案，对交费信誉等级较低的客户实行重点控制，采取政策允许的先买后用的预购电制或采取电费抵押金等方法来保证电费及时回收。对停产企业或濒临破产的企业，要注意及时掌握各种信息，能设立资产抵押的，要设立有效的资产抵押；不能设立资产抵押的，可以采取以货冲抵，降低供电企业欠费风险。针对城乡普通居民及上班族用电交费点多面广、费时费力的特点，可以利用电费邮政储蓄法和工资卡银行代扣抵电费的方法来保证电费的回收。
（一）公司总部设立行风投诉举报电话：公司各单位可在纪检监察部门设立行风投诉电话，或充分利用95598供电服务热线，实行24小时受理投诉举报；
（二）接听投诉举报电话时，要询问清楚投诉举报的内容，如实做好电话记录，有条件的可以录音；
（三）受理来电投诉举报，可按“来信受理”有关规定进行办理；
（四）“95598”服务热线受理的客户投诉举报，由“95598”供电服务中心按有关规定办理。
所以说不管是个人还是企业，如果乱收电费都可以按照我说的方法去执行。

Answer 3

向物价行政主管部门投诉要求依法处理。
禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。
《电力法》第六十六条规定，违反本法第三十三条、第四十三条、第四十四条规定，未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款;情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。