我是个在武汉读大学的大二女生,看望亲戚了,在2009年一月十三号,我乘坐的太原至汉口的K520列车回家,由于没买到坐票,只有张16车厢的站票,车上人很多很多,中途换上一个喝了酒的列车长,一张口就说人“有病”,还对我拉拉扯扯,故意说我站了他要走的过道。。。我都气哭了,他还提上我的东西就丢,还丢到别人的身上了,车厢的人都开始为我打抱不平,有个老大爷都说:我只问你,你家有没有孩子,你这样欺负个小姑娘。。。他是在八点半左右上车十点左右下的车,估计是快到石家庄的,我永远都记的他那张气势汹汹的脸,头有点凸了,特别胖,有个大肚子。。。这是我第二次乘火车啊,又是一个人,居然遇到这样的事,当时都不知道是怎么过的,希望能投诉他,可是不知道该怎么做,有人能帮我吗