建行信用卡逾期协商还款流程

Question

如题所述

Answer 1

**一、主动联系银行**
逾期后，持卡人应主动联系建设银行，可以选择前往建行线下营业点与客户经理面对面沟通，或是拨打客服热线95533提出协商还款的申请。
**二、说明个人情况**
在与银行沟通时，持卡人需要详细说明逾期原因和个人经济状况，可提供困难或贫困证明等材料，证明逾期并非恶意，而是由于暂时经济困难。
**三、展示还款意愿**
持卡人应表明自己积极的还款意愿，可以通过提前偿还部分欠款或提出每月的还款计划来证明，例如申请分期还款，并与银行商定每月的还款金额和期数。
**四、银行审核协商**
若银行审核通过持卡人的协商申请，将反馈协商结果，持卡人需根据约定的还款计划按期偿还欠款。若银行未接受协商，持卡人应继续与银行沟通，争取达成一致。
**五、逾期处理流程**
逾期信用卡持卡人应主动与建行信用卡中心联系，说明逾期情况和经济困难，提出分期还款请求。提交必要的证明材料，并保持与银行的良好沟通，展示还款意愿。
**六、客服联系方式**
建设银行信用卡客服电话为95533，提供全天候服务。持卡人可通过该电话号码进行人工服务咨询，或通过其他电子渠道如微信、网上银行等方式咨询。
以上流程和说明确保了逾期信用卡持卡人与建设银行之间的沟通顺畅，有助于找到合适的解决方案，并帮助持卡人按时还款，减轻逾期带来的负担。