如果信用卡的卡面上有客服电话，持卡人可以拨打卡上的客服电话，接通电话后转人工就可以查询信用卡的开户行。也可以在百度上搜索信用卡上的电话号码，查看是哪个银行的，这样也可以知道开户行。还可以关注各银行的微信公众号，通常会有开户行查询的功能。
如果用户使用的是借记卡，又不清楚卡片的开户行，也是可以进行查询的。可以直接去银行网点柜台查询，也可以登录网上银行、手机银行进行查询，还可以打电话查询。
信用卡的特点？
1.能够透支是信用卡最基本的特点，在还款时可以分期还款。
2.用信用卡消费后有一定的免息期，在这个时间内将相应的消费金额还给银行就可以。
3.符合规定的消费还可以累积积分。