方法一、重新启动
不管是路由器还是手机，都重新启动一下。
办法二 、重新开关手机无线WiFi。
无线WiFi密码正确却连不上无线WiFi，可能是因为手机某个系统连接错误，重新启动无线WiFi让它重新进入工作状态。
方法三、取消保存网络，重新输入密码。
取消保存网路能够让手机“忘记”曾经储存过的无线WiFi密码。再输入正确的无线WiFi密码之后就会被手机重新记住。
方法四、可以通过无线WiFi重新匹配一个新的IP地址。
适用于手机IP地址和别人冲突时。
1、选择要连接地无线WiFi
2、选择高级选项，然后点击IP。
3、选择静态，在IP地址栏中输入：192.168.1.xxx。“xxx”可以是2到225之间的任一数字，完成之后，点击保存即可。（这个数字最好选择不常用的数字，因为热门数字可能已经被占用了，修改之后还是无法连接无线WiFi。）
（一）所有Wi-Fi无法上网
1、排查是否有佩戴保护壳，取下尝试
2、开关飞行模式或重启手机
3、还原无线设置【备注：ColorOS 11以下系统无需操作此步骤】
4、送修--参考（三）
（二）部分Wi-Fi无法上网
1、是否有佩戴保护壳，取下尝试
2、保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内、重启路由器
3、选择Wi-Fi信号强的设备连接
4、送修--参考（三）
（三）可提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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