管理者如何进行高效团队建设

Question

如题所述

Answer 1

　　北宋名称司马光在他的《资治通鉴》中写道：“大匠无弃材、尺寸各有施”，清嘉靖名将杨玉春也曾说：“用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。”它们给我们的团队用人提供了这样一个思路：因材施教、用人所长。故而团队管理者，要想带好团队必须研究和解决的问题是：如何激发和培养团队成员的工作能力，从而把人变成对企业有价值的“人才”。孙巍老师在《部属培养与高效团队建设》课程中说：“员工的工作能力70％是在直接上司的辅导与训练中得到的”，那么作为团队管理者，应该如何来培养下属？怎样锻造高效团队？　　要带好一个团队离不开三个要素：　　一是公司制度　　正所谓“无规矩，不成方圆”，制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；　　二是工作标准　　孙巍老师在课程中讲到，高效团队有三大特征：高度的统一性、高度的自主性和高度的责任感，要想实现这三大特征，公司制度是保障，工作标准是指南。工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免工作出现随意和偏差；　　三是团队的战斗力　　战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”……　　1、达成目标一致　　目标指引着人前进的方向，只有目标一致、思想统一，团队成员才能够力往一处发，劲往一处使，才能够将团队的合力发挥到最大程度。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过！”　　2、激发人的潜能　　内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到：　　（1）善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召（形成制度化）全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……　　（2）善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力……；　　（3）善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……　　（4）善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。（经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态）。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景（结果）。　　3、提升下属工作技能　　工作技能是指完成工作所需具备的知识、技能、经验等。是岗位胜任者和卓越绩效者所需的实际操作技能。下属工作技能的提升是管理者下属培养和辅导成效最显着的反馈形式。管理者培养和辅导下属的方法主要有：启发式、OJT式、OffJT式，启发式适用于观念、态度、思维能力的开导调整，以问和听，代替说教；OJT法适用于技巧、技术与操作型任务，OffJT法适用于集中培训或岗外培训，孙巍老师在《部属培养和高效团队建设》课程中对这些方式进行了详细深入地解析，管理者可以根据不同的事项和需求采取不同的培训方法，以达到想要的效果。

Answer 2

　　一是公司制度：
　　正所谓“无规矩，不成方圆”，制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；

　　二是工作标准：
　　高效团队有三大特征：高度的统一性、高度的自主性和高度的责任感，要想实现这三大特征，公司制度是保障，工作标准是指南。工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免工作出现随意和偏差；

　　三是团队的战斗力：
　　战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。