我想请教应该怎样在淘宝换货,卖家已经同意了我的换货申请,并且已经把地址发过来了,可是下一步需要填写

我想请教应该怎样在淘宝换货,卖家已经同意了我的换货申请,并且已经把地址发过来了,可是下一步需要填写物流信息,衣服是由申通快递运过来的,我应该怎样填写物流信息?

淘宝换货流程:

1、首先,与卖家沟通,讨论具体的邮资及退换方式,双方同意换货,联系旺旺客服,说明自己要换货。一般情况下,有必要在返回的包裹里放一小片纸,如果有退换货保修卡,可以直接按照卡上的内容填写。

2、进入购买的商品——找到需要替换的宝贝——点击“申请售后服务(售后服务的应用程序将显示确认收货后,订单没有确认收据显示“退款/返回”,也就是说,货物不能被取代,所以点击“确认收据”取代商品)。

3、进入后,点击替换——选择替换原因(建议根据卖家告诉原因填写,卖家没有明确指示填写的事实)。点击提交申请,等待卖家同意,可以淘宝催催。

4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家甚至在签收后为商家催促尽快发货。一些商家发货和退货订单很多,如果不及时催促可能会出现缺货。商家在发出变更货物后,进入后台填写物流单号,商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

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第1个回答  2015-01-26
你需要再把衣服拿去快递公司按卖家给你的地址退回去,或者打上次给你派件的快递小哥的电话,他是可以上门来取件的,你寄件后快递小哥会给你一直物流底单,把单号填到淘宝退货物流信息里面就可以了,卖家收到你的退货没问题就会给你退款了,(单号就是快递单条形码下面的那串数字)本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-01-26
直接快递回去,单号发给卖家就可以了。最好保留底单和聊天记录。货到后卖家会安排发货的。如果卖价迟迟不发货。可以申请退款或者找淘宝小二介入。
第3个回答  2015-01-26
你是换货 还是退货呢 退货就先联系卖家在申请退货申请 然后就等待卖家同意 卖家同意后 就退货故过去 填写退货单号 卖家收到后 就会退款给你的追问

我是想换货

第4个回答  2015-01-26
一般不用这么麻烦的 没有确认收货时 可以和卖家沟通好 直接快递过去就行了 里面加张纸条说清楚换货原因 和 会员名就行了