深圳公交投诉电话

Question

想向你们反映一个现象，今天4点20在梅林关坐公交车658，车牌号码是粤B896150。上车准备用深圳通刷卡买票，售票员接过深圳通，放进自己的包里，让我有点纳闷，于是问她，她马上回答，刷卡机在前面。心里迟疑了一下，还是答应了。可等了半个小时，直到苹果园站还没还回卡给我，快下车了，有点着急，就向售票员要卡，售票员居然说自己忘了，要回卡后，对她说，如果太忙就不要帮别人刷卡了，课话还没说完，她就开始骂骂咧咧的，问她怎么这样，她居然还说就这样怎么啦？请你们来评个理。首先她的工作及时性根本就不允许她到司机旁的刷卡器帮人刷卡，她自己比谁都清楚。第二，答应帮人刷却迟迟忘记在自己包里。即使是好心，也容易引起不必要的误会。第三，服务态度存在严重问题，大大损害深圳人的形象，请问打了两个投诉电话都没人接，27981109和83228000都无人接听，请问还有什么投诉电话吗？

Answer 1

你坐的是什么车到民治的苹果园吗？如果是公交公司的，那你可以打83161116到处站台的站牌上都应该有的。83228000是交通运输局的电话。也是监督公交运输的投诉电话，通常没有人接听的。83161116有人接听，而且公交集团的服务还是可以的。我就经常投诉，都是有回复的。