职业生涯规划决策技术：CASVE循环（图）
职业生涯规划决策是一种问题解决活动。你对有关职业问题的解答，如同你对数学问题或科学问题的解答一样。你的职业生活质量是以你怎样进行职业决策和怎样解决职业问题为基础的。学习生涯决策技术中的CASVE循环，可以帮助你提高这方面的能力。
CASVE循环包括五个阶段：沟通、分析、综合、评估和执行，CASVE就是这五个词的英文单词首字母。它可以在整个职业生涯问题解决和决策制定过程中为你提供指导。这一循环如图所示：
一、沟通
在这个阶段，我们收到了关于职业理想与现实之间存在差距的信息。这些信息可能通过内部或外部交流途径传达给我们。内容沟通包括情绪信号，例如不满、厌烦、焦虑和失望，还有身体信号，如昏昏欲睡、头痛、胃部疾病等。外部沟通包括父母对你的职业规划的询问，同事、朋友对你的职业评价，或者是杂志上关于你的专业正在逐渐过时的文章。
这是意识到自己需要做出选择的阶段。在这个阶段，我们通过各种感官和思考充分接触问题，发觉存在一个差距已不容忽视。
二、分析
在这阶段，问题解决者需要花时间去思考、观察、研究，从而更充分了解差距，了解自己有效地做出反应的能力。好的生涯决策者阻止用冲动行事来减小在沟通阶段所体验的压力或痛苦，因为他们知道，这是无效的，甚至可能令问题恶化。他们弄清楚，要解决这个问题我需要了解自己的哪些方面，了解环境的哪些方面，需要做些什么才能解决问题，为什么我有这样的感受，家庭会怎看待我的选择等等问题。
这是了解我自己和我的各种选择的阶段。在这一阶段，生涯问题解决者通常会改善自我知识，不断了解职业世界和家庭需要。简单说，在分析阶段，生涯决策者应尽可能了解造成在第一阶段发现的差距的原因。
分析阶段还需要把各种因素和相关知识联系起来，例如，把自我知识和职业选择联系起来；把家庭和个人生活的需要融入到职业选择中。
三、综合
主要是综合和加工上一阶段提供的信息，从而制定消除差距的行动方案。其核心任务是，确定我可以做什么来解决问题。
这是一个扩大并缩小选择清单的过程。首先，尽可能多地找到消除差距的方法，发散地思考每一种办法，甚至采用“头脑风暴”进行创造思维。然后，缩小有效方法的数量，通常缩减到3至5个选项，因为这是我们头脑中最有效的记忆和工作容量就是这个数目。
四、评估
评估阶段将选择一个职业、工作或大学专业。
它的第一步是评估每一种选择对生涯决策者和他人的影响。例如，如果选择了服兵役，这一选择将会给自己、伴侣、父母、孩子等重要他人带来什么影响？每一种选择都要从对自己和对他人的代价和益处两方面进行评价，并综合物质上和精神上因素。
第二步就是对综合阶段得出的选项进行排序。能够最好的消除差距的选项排在第一位。次好的排在第二位，依此类推。此时，职业规划决策者会出选一个最佳选项，并且做出承诺去实施这一选择。
五、执行
这是实施选择的阶段，把思考转换为行动。很多人都觉得在执行阶段制定行动计划是令人兴奋的和有价值的，因为他们终于可以开始采取积极行动去解决问题了。
六、再循环
CASVE循环是一个不断重复的过程，在执行阶段之后，生涯决策者又回到沟通阶段，以确定已经选取的选择是不是最好的，是否能最有效地消除理想与现实间的差距。
最后，CASVE决策技术，无论是对解决个人职业规划问题，还是解决团体问题都非常有用。用系统的方法思考这五个步骤，能够提供一个有用的工具，使你成为一个更有效率的人。
四、改善消极的生涯想法
消极的自我挫败式的思维在信息加工金字塔模型和CASVE循环的任何位置上都可能出现。如果把这个图看作共有八个区域组成，那么这些区域就包含了有效的解决生涯决策的所有重要方面，然后我们就能探讨以下八个领域各自典型的消极思维：
1、自我知识
2、职业知识
3、决策制定：沟通
4、决策制定：分析
5、决策制定：综合
6、决策制定：评估
7、决策制定：执行
8、执行过程
1、自我知识
积极元认知：是和我们对自己人格特征，即我们的兴趣、价值观和技能的思考。它的特征首先是一些清晰的、准确的、强烈的和稳定的思考和陈述方式。这些方式清楚地描述了什么对我们是重要的，以及我们在哪方面做得好。
消极元认知：任何单一的事件都有可能扭曲我们对自身价值观、兴趣和技能的认识。比如“没有一个学习或工作领域让我有兴趣”，这种思维心态不是一种积极的元认知，其结果往往使个体解决生涯问题的过程中断。
2、职业知识
积极认知元：是和我们在职业、教育和休闲方面的各种选择相联系，也和我们如何对这些选择按照彼此之间的关系相联系的认知技能。积极的元认知让我们认识到需要选择的信息，意识到我们不能面面俱到地选择所有的机会。
消极元认知：例如，“几乎所有的职业信息都倾向于让工作看上去显得很好”，这种思维方式往往会使运用职业知识以解决职业生涯问题的过程被断送掉。
3、决策制定：沟通
积极元认知：是与成功解决生涯问题的期待相关联的，也与那种把生涯问题看成是我们社会生活的一部分的认识有关。在沟通阶段的积极思考能使我们充分察觉所有与生涯问题有关的情感、希望、期待、交流等不确定性的情感因素，我们没有被这些情绪所淹没，而是接受他们，认清其来源，并超越这些情感。
消极的元认知：“我为选择一个学习或工作的领域而感到沮丧，以致于我不能开始这一过程。”这种消极元认知会使问题和决策中断。我们需要将这种消极的元认知转化为积极的思考。
4、决策制定：分析
积极元认知：是与拥有投入问题解决任务的个人动机和能量相关联，也和期待发现个人和环境的良好匹配相关。成功地搞清楚生涯问题的所有方面意味着个体已经准备好向综合阶段迈进，并列出一个选择清单。
消极的元认知：例如“我永远不能足够好的理解我自己以便做出一个好的生涯选择。”在这里，这个人已经下结论认为缺乏有关个人的知识将导致其不可能发现合适的机会并选择其一，这种想法甚至会中断个体尝试发现某些线索的全过程。那么如何才能避免“中断”这个过程呢？有很多的资源，包括书籍、网络和职业指导师都可以帮助我们获得关于自我的足够信息，至少能知道生涯决策制定过程中下一步怎么走。这种寻求解决问题的方法会形成“分析”环节上的积极元认知，使人们在CASVE循环中向前发展，并继续努力实现生涯问题的解决。
5、 决策制定：综合
与CASVE循环的综合阶段相关的积极元认知：从自我和职业的信息领域中获得信息，意识到存在一个生涯问题（沟通）并能从个人和环境信息的角度对其进行考察（分析），这将引导我们进入到综合阶段。
消极元认知：如“我想不出有什么学习和职业领域会适合我。”这种消极的思考严重地阻碍了综合地细化过程，因为它中断了只有产生解决生涯问题所有可能方案的过程。
6、决策制定：评估
积极元认知：是与对选项清单排序和划分等级的能力相关联的，这些选项清单是以什么对你、对你的家庭和对他人、对社会最好为基础的。
消极元认知：如“我生活中重要他人的观点会影响我对学习的领域和职业生涯的选择。”这种消极的思考使他很难做出选择，因为他人的观点淹没了自己对什么是个人或社会的最佳选择的知觉。
7、决策制定：执行
积极元认知：是和运用一系列的逻辑步骤进行思维的能力有关。这种逻辑系列步骤能使我们执行一种选择。这些执行性元认知使我们有能力依据手段－目的的关系进行思考。这些积极的思考也能帮助我们尽量避免用“侥幸”心理来解释职业生涯的得意时刻，帮助我们在漫长的角逐中增加耐力和持久性，认识到用现实检验一个尝试性选择的重要性。
消极元认知：如“我知道自己想做的事，但我无法制定实现这个目标的计划。”这种执行过程的消极元认知是制定有效生涯决策的主要障碍。对许多人来说，选择本身不是最大的问题，最大的问题是遵循或执行这个选择。
8、执行过程
积极元认知：是和控制、调节、监督和评估前面信息加工的所有领域相关联的。或者说与人们对自己解决生涯问题和制定生涯决策的能力的意识有关。在这个领域中，良好的思维应避免完美主义、强烈的支配欲和外界动因。
消极的元认知：如“当我必须决策时，我会变得很焦虑，以致于我几乎无法思考问题。”对这个人来说，这种消极思维几乎扼杀了认知信息加工过程。严格地讲，一个人若无法思考如何解决一个生涯问题－也许其他的生涯问题也解决不好。
改变消极的元认知也需要耐心、动机和外界的支持。元认知是根深蒂固、普遍存在和长期持续的，改变它可能更需要获得来之外界的帮助。对生涯决策的不良态度也可能会迁移到生活和人格的其他领域。因此，最快最简捷的途径也许就是思考我们的职业生涯发展与规划的信息加工系统或者去咨询职业生涯规划的专业人员。
我们探讨了信息加工金字塔模型中的执行加工领域，描述了自我对话、自我意识、控制和监督这三种元认知技能，提出了发展和改善元认知技能的途径。我们还探讨了金字塔模型和五步决策循环的8个领域中积极和消极的元认知。有效的生涯问题解决和决策制定意味着我们要有效运用四个领域的信息：自我知识、职业知识、决策过程和执行加工过程。在任何领域中的消极元认知都会使问题解决过程中断，我们提供了有关如何在制定生涯决策过程中增强积极而有益的元认知的方法。
我们的目标是帮助你改善你的个人生涯理论中有关元认知信息的质量，从而提供了生涯决策中一切积极的可能性。在职业生涯的历程中，纵使前方是一座高山，我们也能攀而过之。纵使前方是一片汪洋，我们也能游而过之。纵使前方是一涧深谷，我们也能飞而过之。
认识元认知，改善元认知技能，做最精彩的自己。
如何应用casve模型
一、职业决策模型的应用
该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤：C（沟通）、A（分析）、S（综合）、V（评估）和E（执行）。
（一）沟通（Communication）
沟通，包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。内部的信息交流，是指个体自身的身心状态，比如在毕业找工作的时候，你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等情绪，在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应，这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流，是指外界的一些对你产生影响的信息，比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息，你也需要开始准备找工作了；又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议。通过内部和外部沟通，你意识到自己需要解决某些问题，这样的交流对开始生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是：此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？
（二）分析（Analysis）
分析，是通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是前两章认识自我和认识职业环境中提到的方法。
在分析阶段需要对两方面的知识进行了解。首先是自我知识，包含了兴趣：我喜欢做什么？做什么事情的时候我最能够投入？做什么事情能让我得到享受？能力：我擅长做什么？什么事情是我能做得比别人好的？我都掌握了哪些专业知识？价值观：我看重什么？我这辈子希望达到的目标是什么？我希望工作可以带给我什么？人格：我是内向的还是外向的？我关注宏观抽象的事物还是具体细节？我倾向理性思考还是感性体验？我习惯于有条不紊还是随机应变？
其次是环境知识，每一个选择处于什么样的环境？会带来什么样的生活？需要付出什么努力？比如：对于考研来说，需要付出什么努力？花多长的时间准备？读研之后的生活是什么样的？研究生毕业之后的求职情况如何？而对于找工作也需要了解每一份职业相关的信息。
（三）综合（Synthesis）
综合，是根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3—5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表；然后选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围；然后，把最可能从事的职业限定到三至五个。最后，可以问自己“假如我有这三至五个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？如果可以，就进入评估阶段选出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。
（四）评估（Valuing）
评估，对于综合阶段得出的三至五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。比如，可以问：（1）“对我个人而言什么是最好的？（2）“对我生活中的重要他人而言什么是最好的？（3）“大体上，对我所处的环境而言什么是最好的？还可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估。
1.生涯平衡单
生涯平衡单是帮助决策者使用表单的形式，系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。
2.SWOT分析法
SWOT分析法最早是由哈佛商学院的K?J?安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的。S代表优势（Strength），W代表弱势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threat），是个体“能够做的”（即个体的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
（五）执行（Execution）
执行，是整个CASVE的最后一部分，前面的步骤只是确定了最适合的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践，如：开始具体的求职过程；也为再一次回到沟通阶段提供线索，以确定沟通阶段所存在的职业问题是否得到了很好的解决。在执行阶段，需要制订计划，进行实践尝试和具体行动。如果没有解决可以再次回到沟通阶段，重新开始一次CASVE循环，直到职业生涯问题被解决为止。
目前应用比较广泛的是：生涯决策CASVE模型(Samson、Peterson、Rearson)
认知信息加工理论将决定看作是生涯发展的关键一环。该理论提出 CASVE 环来表述个体如何做出决策，也就是生涯决定是下面五个要素之间的往返循环过程：
1．交流（Communication），即了解来访者之间存在的差距，这是问题解决开始时需要的信号。这些差距可能是外部需求，诸如不良工作行为，自我破坏行为，机体障碍物或抱怨；也可能是内部状态，如抑郁、焦虑或使人不舒服的其他情感等。这些交流形成了两个最基本的问题：此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？我对职业咨询的结果所抱希望是什么？
2．分析（Analysis）即澄清或获得关于自我、职业、决策及元认知的知识，包括获得我们需要的信息的各个步骤。
3．综合（Synthesis），即精心搜索和综合选择。精心搜索指查看各种可能性以发现尽可能多的解决问题的方法。综合或具体化阶段的工作是向那些和自己的知识一致的解决方法靠拢。
4．评价（Valuing），即找出最优选择并做出临时选择，指在研究了什么选择最适合自己、环境以及那些与自己的生活关系最密切的人们之后，选择可能性最大的情况。
5．执行（Execution），即设计一项计划来实施某一临时选择，包括培训准备（如正规教育或培训经历）、实践检验（如兼职、志愿工作等）与求职。
依据是否需要做出决策以及是否容易获得信息资源等，个体决定是否重新重复这五个要素。
2．决策技巧
前面两个方面的认识，可以让毕业生“知己知彼”，但要真正作到“百战不殆”，还需要有良好的决策和执行能力。因此，引导毕业生进行正确决策也是就业指导的重要内容。如何帮助毕业生在众多的需求信息中选出适合自身发展的单位来，需要借重的就是决策技巧。
管理学中进行决策的方法很多，但在择业决策中用得最多的还是CASVE循环法。
①C(Communication)即交流，通过对自身情况和社会需求信息的了解，确定需要在多个需求中进行选择决策；
②A(Analysis)即分析，澄清自身择业观与社会需求之间的契合程度，对不同的选择进行评价和分析；
③S(Synthesis)即综合，通过放大或缩小选择范围，对照不同单位的要求和特征，综合总结出社会需求的共性；
④V(Valuing)即评价，通过假定的选择方式，详细列出不同选择的目标、工作地区、待遇水平、提升空间、工作环境、单位文化、所处行业等对自我具有重要影响的项目，逐一评价，得出较为全面的评价，进行综合评价，进而在不同单位之间排列出选择的先后顺序；
⑤E(Execution)即执行，即开始落实前面的选择，开始递交个人自荐材料，并针对所应聘职位的情况，有针对性地准备参加考核； 通过一轮循环，如未能如愿，即进入一轮新的循环。
职业生涯规划格言：
我们最大的错误是，忽略了培育一个人的内在美德，而去试图从每个人身上强索他并不具备的美德。哈德里安
认知信息加工理论是较新的心理学理论，随着它的日益受重视，也就进入职业生涯规划领域。这一理论关注个人在职业生涯过程中如何使用信息进行生涯决策，解决生涯问题；它对职业生涯规划过程中的知识领域完善、生涯决策改进、元认知技能改善有很强的指导作用。
一、职业生涯认知信息加工理论的提出
1991年，盖瑞彼得森（Gary Peterson）、詹姆斯桑普森（James Sampson）和罗伯特里尔登（Robert Reardon）三人，合著了一本书《职业生涯开发和服务：一种认知的方法》（ Career development and Services: A Cognitive Approach）。在书中，他们提出一种新的思考职业生涯发展的新方法，并进行详细阐述。这种新方法就是认知信息加工（Cognitive Information Processing简称CIP）方法，为职业生涯规划和职业咨询领域作出了新的贡献。
按照我们进行信息加工的特点，该理论构建了一个模型（如图）。模型如金字塔，分三层。最高层是称为元认知的执行领域，是个人对自己认知过程及结果的知识、体验、调节、控制；它包括自我言语、自我觉察、控制与监督。中间层是决策技能领域，即通用信息加工技能的五个步骤，包含进行良好决策的沟通（Communication）、分析（Analysis）、综合（Synthesis）、评估（Valuing）和执行（Execution），缩写为CASVE，构成了决策的循环。最底层是知识领域包含自我知识和职业知识。自我知识包括了解自己的价值观、兴趣和技能，职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。
执行领域相当于电脑的工作控制功能，操纵电脑按指令执行程序，对其下的两个领域进行监控和调节。决策领域相当于电脑的应用软件，对所存储的信息进行加工处理。知识领域相当于电脑的数据文件。从这个模型可以，任何一个层次出问题，都会影响职业生涯规划决策的质量。
三、通用信息加工技能的五个步骤
沟通，包括内部沟通和外部沟通，使你意识到理想条件和现实情境之间不容忽视的差距。就职业计划而言，你所接收到的信息可能是对你的职业计划不确定的焦虑感（内部沟通），在你毕业后，父母或朋友可能会问你一些有关职业方面的问题（外部沟通）。结果你意识到自己有做出职业选择的需要。
分析，需要信息，这些信息可以从研究和观察中获得，可以增长你关于自身兴趣、技能、价值观的知识以及职业、研究领域、工作组织等方向的知识。
综合，是把你收集到的有关你自身和职业的所有信息放到一起，并扩展开来，然后再逐步缩小你自由选择的范围以消除决策过程开始时的差距。
评价，包括使用最佳的判断对保留下来的选择予以排序和对职业、工作或者大学专业做出选择。
执行，是整套CASVE的最后一个部分，它意味着对你的想法付诸积极行动并解决在沟通阶段所确定的职业问题。
成功地完成这个过程有赖于每个步骤的成功。研究表明, 在任一步骤出现问题, 都会减缓或影响整个问题解决。其中, 有三个步骤是比较关键的。首先是在交流步骤, 我们会被眼前的问题所难倒, 会感到沮丧、焦虑、害怕和消沉。多数情况下, 我们又想不出克服困难的方法, 因此也就无法摆脱这些感受而进入分析或综合步骤。其次, 在评价步骤会出现迷惑。在缩小了选择范围之后, 还是无法做出选择。这种情况发生时, 人就会有挫折感, 变得焦虑、消沉, 且发现自己又重新回到了最初的步骤。第三个是实施步骤。这是最困难的步骤, 因为：1、我们不能把实施分成若干小的行动步骤；2、我们不知道先做什么；3、我们被巨大的、不明确的任务所吓倒我们把外在的负面影响看得太重, 以致于把任何尝试都视为是无意义的了。因此, 认真地完成每个步骤的任务是非常重要的, 都能帮助我们成功地解决生涯问题和决策。
四、在职业生涯规划和职业咨询中的应用
这一理论为职业生涯规划和职业咨询提供了操作的框架和流程。按照信息加工模型，在生涯管理中，针对最高层，我们需要辨别消极思维、进行积极的自我对话、提高自我控制和调节水平等，以此来完善我们的元认知。CASVE循环提供了一种能用于职业生涯中问题解决的通用方法。当我们能成功、快速、有效地使用这一策略，来处理生涯问题时，我们的生涯状况将得到极大改善。而自我知识和职业知识构成职业生涯规划的基础，没有全面而准确的知识，个人就无法做出快当的职业生涯决策，职业生涯规划时需要对其完善。
认知信息加工理论领域中的大学生职业生涯规划
参考资料：百度