（一）总体原则：了解领导的日常工作、近期业务重点、作息习惯、身体状况，优化工作方法，细心观察总经理的工作习惯与做事风格，主动适应其工作节拍，了解公司业务发展情况，特别是所服务总经理的业务进展情况，留意近期的工作兴奋点，对计划内事情预先写入日程。
及时整理日程表，以免安排冲突，明确事情的优先级，在处理事务时注意理顺和排序，分清轻重缓急，酌情安排处理，定期与总经理沟通，将双方的要求、需求和可能会遇到情况的处理原则达成共识，以利工作开展，注意日程安排的时间松紧，适当安排。
（二）经验与技巧：周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务，在两个约会间留出机动时间，防止会议延长引起时间冲突，并给总经理留出整理思路的时间；同时预留时间处理日常事务。
根据领导习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息，对于领导的各项安排熟记于心，及时提醒已定下来的安排，防止冲突；每日安排相对固定时间与总经理核对日程，保证秘书与领导日程表内容一致，不要代替领导做决定，在领导的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情处理。
（三）出差日程安排：做为秘书，安排总经理出差是经常的一项工作，同时也是需要更加细致的一项工作。通过秘书的计划，把总经理出差在外的工作安排得紧张而有序，愉快而圆满，这是秘书工作的目标，也是工作价值的一个体现。
国内出差前，确定出差目的和日期，确认总经理出差陪同人 与出差地相关人员沟通，确定周到的日程安排（明确如早午晚餐安排、所到地地址、需 要的路程时间、接待人员等信息）确定行程，预定机票（注意选择好航空公司、机型及班次）、酒店（选择总经理习惯的酒 店、熟悉酒店的电话、传真）等。
国外出差 ，出差国外与国内出差安排顺序及内容大致相同，但在此要特别提醒您注意以下几点：根据公司最新业务情况准备PRESETATION （中/英文），与对方确认演示设备，必要时准备彩色打印胶片和打印稿，机票购买时注意避免经停中转。
扩展资料：
秘书的根本性质——辅助性，辅助性是秘书部门天生的属性，辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求，辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的，与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征。
1.中介性：秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性：秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上
3.全面性：是体现在职能辅助的全面性上，是体现在过程辅助的全面性上
4.服务性：人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。
5.被动性:秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职，秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性:秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性，活动过程的幕后性，劳动成果的潜在性。
参考资料：百度百科—秘书
约会也称约见，是指上司在事先约定的时间、地点与别人会面洽谈业务，会商工作。在企事业单位中，约见这一种交际形式被运用的频率，仅次于电话联系和书信联系。凡商量工作，解决问题，交流信息，联络感情都常用这一形式。在现代社会中，会面应事先约定，这是讲究社交礼节、注重工作效率的表现。
为上司安排约会是办公室事务中的一项常规性的工作。
一、约会安排的基本原则
1.要根据领导的工作习惯和生活习惯来安排约见。
2.要区分轻、重、缓、急，合理安排约见。
3.协助领导搜集有关信息，使领导事先做到心中有数。
4.酌情弹性。这种弹性包含两方面内容，一是指办公室人员安排约见时间要错开进行，不可太紧或太松。二是早期安排的约见，时间不能太确定，因届时也可能会因情况有变而更动约见时间。
5.办公室人员要注意提醒领导准时赴约，如果领导不能按事先约好的时间进行约见，办公室人员要设法及早通知对方。保证准时赴约，不误约，不失约。
二、约会安排的一般方法
1.在领导时间比较充裕、精力比较充沛的情况下安排约见。
2.电话安排约见。
3.信件安排约见。
4.制定约见日程表。
三、约会安排的注意事项
1.配合上司的时间表
2.分辨轻重缓急
3.约会时间留有余地
安排上司的约会时，在时间上一定要留有充分的余地，这包括两方面的内容：
一是约会时间要错开，不可太紧或太松。在安排约见时间时，要在每次约见之间留出 10-15分钟的机动时间。
二是远期安排或答应的约会，时间不能太确定。
4.适当保密
上司的约会安排，一般要注意保密。
5.内外兼顾
6.在领导时间比较充裕、精力比较充沛的情况下安排约会
7.细致周到
第二节 旅行安排
企事业单位由于工作的需要，领导会经常出差、旅行。很多旅行任务甚至是临时性决定下来的。但无论是国内出差还是国外出访，短期出差还是长期出差，在每次出差之前，秘书都要为领导做好大量的准备工作。
一、旅行计划的内容、旅行日志表的格式要求与内容
（一）旅行计划
旅行计划是领导出差是否能顺利完成工作任务的重要前提，一份合理、周全、程序规范的旅行计划，能保证领导在最短的时间内完成工作任务。一份周密详细的旅行计划主要从以下几方面进行考虑：
1.时间
一是指旅行出发、返回的时间，包括因商务活动需要到两个或两个以上地点的抵离时间和中转时间；二是指旅行过程中各项活动的时间；三是指旅行期间就餐、休息时间。
2.地点
一是指旅行抵达的目的地（包括中转地）。目的地名称既可详写（即哪个地区、哪个公司），也可略写（即直接写到达的公司名称）；二是指旅行过程中开展各项活动的地点；三是指食宿地点。
3.交通工具
一是指出发、返回的交通工具；二是指商务活动中使用的交通工具。这要求秘书了解这方面知识，如识别火车种类等。
4.具体事项
一是指商务活动内容，如访问、洽谈、会议、宴请、娱乐活动等；二是指私人事务活动。
5.备注
记载提醒上司注意的事项，诸如抵达目的地需要中转、中转站名称、休息时间、飞机起飞时间，或需要中转时转机机场名称、时间，为旅客提供的特殊服务、或开展活动及就餐时要注意携带哪些有关文件材料，应该遵守对方民族习惯等。
计划制定后，至少打印 3份，一份交出差上司，一份由秘书留存，一份存档。
（二）旅行日程表的格式要求与内容
旅行日程表实际上就是旅行计划的具体细化实施表。格式要求和内容可参考下例：
旅 行 日 程 表
××总经理行程安排
上海至北京
2004年5月11日——5月13日
5月11日 星期二
上午 7：00 赴虹桥机场（公司派车送达）。
8：40 乘Mu5143次班机离沪赴北京。
10：20 抵达北京（×××接机），住××宾馆606房间（已预先定房）。
12：00 与××总经理共进午餐（在宾馆）。
下午 14：30 与××总经理在公司会议室洽谈（需用的1、2、3号文件在您的公文包中）。
18：00 与 ××总经理在公司共进晚餐。
5月12日 星期三
上午 9：30 赴××公司与×××董事长洽谈（需用的4、5号文件在您的公文包中）。
11：30 与×××董事长共进午餐（在该公司）。
下午 15：00拜访×××先生（由××先生陪同，礼品在您手提箱内）。
18：00在宾馆用餐。
5月13日 星期四
上午 8：50 乘CA1501次班机离开北京（机票已预定，由王秘书事先送交您）。
10：25 抵达上海虹桥机场（××接机）。
二、办理出国旅行手续的内容、程序
出国申请手续主要有五项：递呈出国申请书、办理护照、申请签证、准备妥健康证书、办理出境登记卡。
（一）办理出国申请。 出国申请的内容，一般包括：出国事由、出国团组的人数，出国路线（外国公司所在国名称），出国日程安排 (出国时间、在国外活动时间、地点、回国时间)等。申请文书后面要附出国人员名单(写清出国人员姓名、年龄、性别、职务、职称)以及外国公司所发的邀请函(副单)。
（二）办理护照
1.护照的作用
护照是主权国家发给本国公民出入境及到国外办事旅行居留的合法身份证件和国籍证明。凡出国人员均应持有护照。
2.护照的种类
目前，多数国家颁发外交、公务和普通三种护照，也有一些国家颁发三种以上或根本不分类的护照，或颁发代替护照的证件。
我国政府现在颁发的有外交护照、公务护照和普通护照（包括国公普通护照和因私普通护照）三种。
3.护照的办理
在国内，外交、公务和因公普通护照，由外交部及其授权单位（各省、市、自治区的外事办公室）办理。在国外则由我国驻外使、领馆等外交机构负责办理。
秘书在办理护照时要注意几个事项。
第一，携带有关证件：主管部门的出国任务批件，出国人员政审批件，所去国有关公司的邀请书等文件。
第二，认真填写有关卡片和申请表。
第三，拿到护照后，再认真检查核对每位出国人员姓名、籍贯、出生年月和地点，若是组团出国，则要检查护照上的照片是否与姓名一致，有无授权发照人的签字和发照单位的盖章；发照日期和有效期有无问题，使用旧护照再次出国者更应注意其有效期，若已过期，必须申请延长。
（三）申请签证
1.签证的作用和种类
护照办理好后，再申请所去国家（地区）和中途经停国家的签证。签证是一国官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。签证一般可做在护照上，也有的做在其他身份证上。如果前往未曾建交的国家，则用单独的签证与护照同时使用。我国的签证一般做在护照上。
签证也分为外交、公务和普通三种。根据不同使用情况可分为入境、入出境、出入境、过境签证，另外还有居留签证。我国政府规定，因公出国的公民出入国境凭有效护照，可不办理签证，而持因私普通护照出入国境的中国公民必须办理中国的签证。
2.签证的办理
因公出国的人员前往国家的签证通常由外交部或中国旅行社代办处向有关国家驻华使馆（或驻华总领馆）申办。如果时间紧迫，在国内来不及办理签证，可向我有关驻外使、领馆发报，请其向驻在国申请。办妥的签证，可在抵达时，由机场移民局发给。前往国的签证应持国外邀请书，或有关国家移民局的允许证等，一般可通过中国旅行社签证代办处办理。
（四）办理健康证书
健康证书即预防接种证书，因为它的封面通常是黄色的，所以惯称“黄皮色”。为防止国际间某些传染病的流行，世界卫生组织正式通过的《国际卫生准则》规定，入境者在进入一个接纳国的国境前，要接种牛痘、霍乱、黄热病的疫苗。
（五）办理出境登记卡
在办妥了上述各项手续后，再携带出国人员的护照、户口簿、居民身份证办理临时出境登记手续。凡出国超过六个月的（含六个月）人员，秘书则要携带上述证件到其常住户口所在地的公安派出所办理注销户口手续，然后凭护照、前往国的签证或入境许可证、临时出境登记单、注销户口的证明到护照颁发单位，把办理护照时领到的第一张“出境登记卡”换为第二张“出境登记卡”之后，可以购买机、车、船票离境出国。
三、乘车、乘船、乘机旅行和预订票注意事项
（一）乘车
接送客户坐轿车外出办事，秘书人员应首先为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒客人小心，等其坐好后再关门，然后自己从左侧后门上车。作为陪同，一定不能先于客人打开车门上车，除非对方坚持我们是女性应女士优先。
抵达目的地时，秘书人员应首先下车，并绕过去为客人打开车门，以手挡住车门上框，协助客人下车。
如果是女性，上下车的姿势是十分讲究的。上车时仪态优雅的姿势是“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双腿同时缩入车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。下车的正确姿势是：准备下车时，应将身体尽量移近车门，车门打开后，从哪边下车则应先将该方向的脚踏出车外，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再把整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。总之，上下车的正确姿势是“脚先头后”。如果是穿低胸服装外出，不妨披一条围巾，这样可以避免弯身下车时出现尴尬，也可利用钱包或手袋轻按胸前，并保持身体稍直的姿态。
（二）乘船
外出坐船时，应有秩序地排队上船。对号入舱位后，可在甲板上与送我们的亲友同事告别。告别时，我们举止得体，不要大声叫喊，也不要做出大幅度的动作。
由于轮船是公共场所，男女混居，我们进入船舱后，既要落落大方，也要注意谨慎自重，穿着上应该宽松保守些，如果太居家化，难免会遭人白眼。至于穿着睡衣在餐厅用餐或甲板上散步则更是粗俗。因为这是公共场所。
在船上就餐时如同在酒店宾馆用餐，虽然要自己动手且有些喧闹混乱，但仍应不失礼貌和风度，一要排队，二是找空位时要向旁边在座者问好，经过允许后才可就座。下船时不要抢先或拥挤，对曾经帮助过我们或有缘相遇的乘客和船员，应友好地告别，说些令人好感的告别语。
（三）乘机
乘坐飞机旅行是件令人惬意的事，由于飞机内空间面积较小，人际关系特别紧密，而且各色人等聚在一起，对礼仪要求更高。
进入机舱找到自己的座位后，我们应侧身尽快将自己随身携带行李放入座位上方的物品箱并关上门后立即坐下来，以免站在通道上堵塞和影响其他乘客入舱。
坐下后对我们的邻座，我们应微笑致意问好，以礼相待。如果不小心碰到了其他乘客，应立即主动道歉。如果别的乘客主动向我们打招呼想找我们攀谈，除非我们十分疲倦，否则应友好地应对。若我们想休息一下或要做什么事情，譬如看商务文件，查阅商务合同等则应向对方说明并表示歉意。
飞机抵达目的地还未停稳时，我们不能解开安全带站起身急于拿行李，只有等空中小姐通知后才能这样做。下机前别忘了和舱门口的空中小姐道别。
（四）预订票注意事项
在准备预订车票（机票）的时候，一定要查看最新的时刻表，因为现在有许多季节性的或临时性的车次，稍不留心，就会订不上。
预订车票时，最好选择直达车。因为出差途中，最麻烦的就是换车，倒来倒去，稍不注意，就会误车误点。所以能直达的就最好不要换车。如果是在大站换车，在时间上一定要安排得宽裕些。
从平时起，秘书就要注意学习预订和购买车票、机票、船票的办法，及如何使用支票，如何兑换外币，等等。这样，就能保证领导工作的顺利进行。
2.随时听从领导调遣，不管累不累，愿不愿意，领导让干什么就干什么。
3.跟领导学人远近，亲近疏远，安排也不同。
4.少说话，多记事，看领导意思安排。
5.看领导心情，多安排休息，少安排活动。本回答被提问者采纳