DMAIC是什么东西?代表什么意思呢?

如题所述

DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具,DMAIC代表定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段构成的过程改进方法。六西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。

扩展资料:

相关流程

1、定义(Define)

界定核心流程和关键顾客,站在顾客的立场,找出对他们来说最重要的事项,也就是「品质关键要素」(Critical to Quality,CTQ)。

2、测量(Measure)

找出关键评量,为流程中的瑕疪,建立衡量基本步骤。

3、分析(Analyze)

探究误差发生的根本原因。运用统计分析,检测影响结果的潜在变量,找出瑕疪发生的最重要根源。

4、改善(Improve)

找出提升关键指标和质量特性的最佳解决方案,然后拟定行动计划,确实执行。

5、控制(Control)

确保所做的改善能够持续下去。不断测量,才能避免错误再度发生。

参考资料来源:百度百科—DMAIC

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-27

1、DMAIC是:六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。

DMAIC是指定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control五个阶段构成的过程改进方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。

2、DMAIC方法:

DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。这套方法就是六西格玛改进方法DMAIC和6西格玛设计方法DFSS。

3、根据DMAIC模型及其原理,人力资源管理应采取以下步骤:

(1)定义阶段(D阶段)。 确定员工的知识、技能和素质等方面的关键需求,并识别需求改进的培训项目或培训管理流程,并将改进的内容界定在合理的范围内。主要方法有:胜任力模型、行为事件访谈(BEIs)、专家小组法。

(2)测量阶段(M阶段)。通过对现有培训流程的测量,辨别核心流程和辅助流程;识别影响培训流程输出的输入要素,并对测量系统的有效性作出评价。 主要方法有:AFP法、模糊综合评判法、直方图、矩阵数据分析图等。

(3)分析阶段(A阶段)。通过数据分析,确定影响培训流程输出的关键因素,即确定培训过程的关键影响因素。主要方法有:鱼骨图、帕累托图、回归分析、因子分析等。

(4)改进阶段(I 阶段)。寻找优化培训流程并消除或减少关键输入因素影响的方案,使流程的缺陷或变异降低到最小程度。 主要方法有:流程再造等。

扩展资料:

DMAIC的操纵流程:

①定义(Define)

界定核心流程和关键顾客,站在顾客的立场,找出对他们来说最重要的事项,也就是「品质关键要素」(Critical to Quality,CTQ)。理清团队章程,以及核心事业流程。
测量(Measure)

②分析(Analyze)

探究误差发生的根本原因。运用统计分析,检测影响结果的潜在变量,找出瑕疪发生的最重要根源。所运用的工具包含各类统计分析工具等。

③改善(Improve)

找出提升关键指标和质量特性的最佳解决方案,然后拟定行动计划,确实执行。这个步骤需不断测试,以观察改善方案是否真能发挥效用,减少错误。

本回答被网友采纳
第2个回答  2019-11-27

DMAIC是定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段构成的过程改进方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。

DMAIC定义阶段的工具为:普查、焦点团体、Dashboard 或访谈,以及柏拉图、流程图、Kano 要因分析矩阵等工具。DMAIC定义阶段的方法为:

1、确认项目关键品质因素

即确认顾客群,并对其作分类、评估资料、分析顾客的声音(VOC,客户的具体想法、需求),并将顾客需求转换为关键品质因素,同时和企业策略结合。

2、建立项目小组的共识

包括问题陈述、评估项目范围、建立目标、选择项目小组、角色定义和发展共识等。

3、定义流程图

即连结客户端至每一流程,试着重组企业流程并藉由企业内各流程重要成员的同意来确认流程图,常用SIPOC 方法来制定。

扩展资料

根据DMAIC模型及其原理,人力资源管理应采取以下步骤:

1、定义阶段(D阶段)。 确定员工的知识、技能和素质等方面的关键需求,并识别需求改进的培训项目或培训管理流程,并将改进的内容界定在合理的范围内。主要方法有:胜任力模型、行为事件访谈(BEIs)、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等。

2、测量阶段(M阶段)。通过对现有培训流程的测量,辨别核心流程和辅助流程;识别影响培训流程输出的输入要素,并对测量系统的有效性作出评价。 主要方法有:AFP法、模糊综合评判法、直方图、矩阵数据分析图等。

3、分析阶段(A阶段)。通过数据分析,确定影响培训流程输出的关键因素,即确定培训过程的关键影响因素。主要方法有:鱼骨图、帕累托图、回归分析、因子分析等。

4、改进阶段(I 阶段)。寻找优化培训流程并消除或减少关键输入因素影响的方案,使流程的缺陷或变异降低到最小程度。 主要方法有:流程再造等。

5、控制阶段(C阶段)。使改进后的流程程序化,并通过有效的监测手段,确保流程改进的成果。 主要方法有:标准化、程序化、制度化等。

参考资料来源:百度百科-DMAIC

参考资料来源:百度百科-DMAIC模型

本回答被网友采纳
第3个回答  2019-11-27

DMAIC分别是指定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve 和控制 Control,是用于改进、优化和维护业务流程与设计的一种基于数据的改进循环。

DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法,将理念变为行动,将目标变为现实。

扩展资料

根据DMAIC模型及其原理、人力资源管理应采取以下步骤:

(1)定义阶段(D阶段)。 确定员工的知识、技能和素质等方面的关键需求,并识别需求改进的培训项目或培训管理流程,并将改进的内容界定在合理的范围内。主要方法有:胜任力模型、行为事件访谈(BEIs)、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等。

(2)测量阶段(M阶段)。通过对现有培训流程的测量,辨别核心流程和辅助流程;识别影响培训流程输出的输入要素,并对测量系统的有效性作出评价。 主要方法有:AFP法、模糊综合评判法、直方图、矩阵数据分析图等。

(3)分析阶段(A阶段)。通过数据分析,确定影响培训流程输出的关键因素,即确定培训过程的关键影响因素。主要方法有:鱼骨图、帕拉图、回归分析、因子分析等。

(4)改进阶段(I 阶段)。寻找优化培训流程并消除或减少关键输入因素影响的方案,使流程的缺陷或变异降低到最小程度。 主要方法有:流程再造等。

(5)控制阶段(C阶段)。使改进后的流程程序化,并通过有效的监测手段,确保流程改进的成果。 主要方法有:标准化、程序化、制度化等。

参考资料来源:百度百科-DMAIC

本回答被网友采纳
第4个回答  2019-11-27

DMAIC指定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control五个阶段构成的过程改进方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。

DMAIC为六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅为理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。



扩展资料

DMAIC法主要内容

1、D(Define)——界定

界定是识别客户要求,确定影响客户满意度的关键因素。界定—找准要解决的问题。制定DMAIC任务书。

2、M(Measure)——量测

量测为6σ管理分析的基础,对关键质量指标进行量测。

3、A(Analyze)——分析

分析为运用多种统计技术方法找出存在问题的根本原因。

4、I(Improve)——改进

改进为实现目标的关键步骤。

5、C(Control)——控制

控制为将主要变量的偏差控制在许可范围。没有工作描述和过程程序就谈不上控制。

参考资料来源:百度百科-DMAIC

参考资料来源:百度百科-DMAIC法

本回答被网友采纳