出现此问题，可以手动卸载软件，根据软件的桌面快捷方式找到文件夹实际路径，再在文件夹中进行卸载操作。
具体的操作步骤如下：
1、首先，右键单击软件快捷方式，然后在菜单中单击“打开文件位置”选项，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，在软件安装目录中找到软件的“ UnInstall.exe”文件，找到后双击将其打开，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，就可以手动打开软件的卸载程序以进行手动卸载，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，另一种情况是已安装的绿色软件没有“UnInstall.exe”卸载程序。 此时，可以右键单击软件安装文件夹并按住Shift键，然后选择“删除”选项，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，在删除文件夹提醒窗口中单击“是”按钮以直接删除软件，如下图所示。这样，问题就解决了。
需要准备的工具：电脑。
1、首先在桌面鼠标双击打开【我的电脑】。
2、在工具栏中点击【打开控制面板】按钮。
3、在控制面板文件夹中选择【程序和功能】图标并点击打开。
4、首先在程序列表中找到并选择你所要删除的文件，单击后，会在如图所示位置出现【卸载】选项，并点击。
5、在弹出的卸载对话框中点击下方的【卸载】按钮。
6、点击后会进入自动卸载流程，稍等片刻后即可完成卸载，此时点击【下一步】按钮即可退出此卸载程序。
在系统的控制面板中没法彻底卸载软件时，可以通过借助第三方软件电脑管家对此软件进行彻底删除，具体的删除步骤如下：
1、打开电脑，在电脑中找到电脑管家杀毒软件，点击打开，然后在主页面中找到“软件管理”选项：
2、点击打开软件管理页面，进入到软件管理主页面中：
3、然后在页面左边找到“卸载”选项，在右边的软件列表中找到需要彻底卸载的软件，在软件的右边会有一个“卸载”选项：
4、点击此卸载选项，会弹出一个卸载确认的对话框，点击对话框中的“卸载”即可将软件彻底从电脑中删除：
添加或删除程序在注册表的位置，运行输入regedit回车，打开注册表定位[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall]子键，在该子键下，可跟据已卸载的应用程序软件图标，删除相对应的软件图标和键值，重新启动电脑即可。
或开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，选编辑/查找，你卸载软件的英文名，找到软件的键值项后删除（多次查找反复删除干净）。本回答被提问者采纳