冻结的原因一:提现冻结
解决方法:等待系统自动恢复。
有用户直接从余额宝提现到银行卡,结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作,因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里,到账以后冻结资金会转入银行卡中。
冻结的原因二:余额宝分期冻结
解决方法:选择退货,可以解冻冻结金额;确认收货,冻结资金会打给商家。
由于天猫购买时,可以选择分期付款,并且余额宝也开通了分期付款服务,因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时,这部分金额就会被冻结。在确认收货以后,被冻结的金额会打给商家,如果说发生退货,则该笔冻结资金会解冻返回余额宝
冻结的原因三:申购冻结
解决方法:产品成立,系统自动扣款冻结金额。
如果说用余额宝购买了理财产品,产品还处于申购期,那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立,处于封闭期后,那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
冻结的原因四:其他原因
解决方法:根据提示查询解决方案。
除了以上三种原因,还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页,查询冻结的原因,再根据提示查询解决的方法就可以了。
扩展资料:
查询支付宝账户中“不可用金额”的具体原因:
1、 电脑端登录支付宝账户, 点击【我的支付宝】—【不可用余额:XX元】—点击后查看资金不可用的原因。
账户中有“不可用余额”原因及解决方法:
一、资金不可用原因:账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用 。
解决办法:申请支付宝实名认证。
二、资金不可用原因:发行红包时,金额显示为不可用。
解决办法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。
三、资金不可用原因:申请充值退回后,金额显示为不可用 。
解决办法:款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中。
四、资金不可用原因:使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。
解决办法:款项会提交给银行退回到您付款的信用卡。
五、资金不可用原因:淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用。
解决办法:联系淘宝客服咨询;如果您对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的客服热线。
六、资金不可用原因:淘宝消费者保障押金显示为不可用。
解决办法:联系淘宝客服咨询。
参考资料来源:支付宝服务大厅-天弘余额宝货币市场基金实时转入业务协议