宾馆刚入住可以退房吗

Question

如题所述

Answer 1

宾馆刚入住可以退房，入住后一般不能退房，无故退房的宾馆可以收取适当费用；宾馆提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
在宾馆办理入住手续等于客人与宾馆方建立合同关系，宾馆按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。
若预订是提前通过网上来完成，可通过致电网站客服电话，由专员查看订单详情，进一步确认告知相关办理手续。已经支付了部分房费的，现需要提前离店，提前与宾馆前台说明，就可以办理退房业务，并按实际入住的天数，房费在宾馆前台支付剩余房费。
法律依据：
《中国旅游饭店行业规范》
第二条 旅游饭店包括在中国境内开办的各种经济性质的饭店，含宾馆、酒店、度假村等（以下简称为饭店）。
第四条 饭店应当与客人共同履行住宿合同，因不可抗力不能履行双方住宿合同的，任何一方均应当及时通知对方。双方另有约定的，按约定处理。
第五条 饭店由于出现超额预订而使预订客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的有关费用由饭店承担。
第六条 饭店应当同团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容应当包括客人入住和离店的时间、房间等级与价格、餐饮价格、付款方式、违约责任等款项。