1、电源问题。热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部 分的问题。
2、电点火器故障。热水器打不着火的解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能 点火。
3、水压问题。热水器打不着火的解决方法： a.水压低时热水器无法正常启动；b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
4、水气联动装置故。热水器打不着火的解决方法： a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关； b.微动开关坏。
燃气热水器保养：
1、 使用燃气热水器清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法，使用热水器，以及进行初步简单的热水器维修、清洗保养等。
2、 必须保证房间通风换气良好。
3、 当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理。
4、 定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气热水器清洗保养，并及时的检修，保持燃气热水器清洗保能够良好地工作。
5、 请勿使用过期的热水器清洗保养剂，按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器清洗保养服务判废年限为15年，人工燃气热水器清洗保养服务判废年限为10年。
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