96444专线。
为进一步满足群众殡葬服务需求，市民政局开通了“苏州市96444殡葬服务专线”，为市民提供更加便捷高效、公开透明的“24小时白事顾问”服务。家遇白事，只需拨打“96444”就可以获得殡葬咨询、业务预约等基本殡仪服务。
“96444专线”是基于“互联网＋殡葬”发展思维，利用现代科技手段，以“96444呼叫中心”为媒介，开发建设集电话语音、网络平台、短信等多种方式集成的信息化应用系统，打造的“一号式咨询答疑中心、一窗式业务服务中心、一体式协同配合中心”。
该中心以方便群众、服务群众为出发点和落脚点，以提供殡葬咨询答疑、基本殡仪服务预约为工作重心，引入满意度评价和监督评估机制，进一步提升全市殡葬基本公共服务能力和水平。
苏州市殡仪馆简介
全馆占地85910平方米，建筑面积18732平方米，绿化面积达39100平方米，绿化率达46％。功能设计体现“以丧户为本”的现代殡葬服务理念。
按区域功能划分建有业务接待厅、悼念瞻仰厅、治丧群众休息厅、守灵敬孝室、整容化妆室、火化间、骨灰寄存大楼以及停车场和行政办公楼等设施。
以上内容参考：苏州市民政局-“苏州市96444殡葬服务专线”开通试运行
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