女子在山姆会员店用老公的会员卡结账被拒,收银员称专卡专用,你怎么看?

如题所述

女子和丈夫一起去山姆超市购物,丈夫有事先离开,女子用丈夫的超市会员卡结账的时候被超市拒绝,超市收银员表示会员卡必须本人使用。超市的这种做法引起了广大网友的争议,但是我觉得超市这种做法合法理但是不合情理,从超市的规章制度来说没有问题,但是从大多数人的情感角度和消费观念来说是不能接受。

江苏南京某超市中工作人员和顾客发生的争吵根源是妻子可以不可以用丈夫的会员卡结账。当妻子准备用丈夫会员卡结账时,被超市收银员告之她不能使用,只有她老公本人才可以。女子觉得不可理喻,这张卡属于夫妻共同财产,她应该有权利使用。并且在很多商场会员卡都可以被他人使用的,只有这里独独不可以。于是彼此争吵起来。

山姆超市工作人员的这种做法也是无可指责的,因为山姆超市在办卡的时候就对办卡人员说明这个卡的使用规定,这卡只能本人使用。并且在使用过程中,工作人员有权核对用卡人的身份。这个规定也属于山姆超市的管理措施之一。所以既然顾客办了卡就应该遵守相关的规定,超市这样要求顾客也是没有错的。但是这个规定又不符合我们中国老百姓的消费习惯,开超市就是为了挣钱,为什么要如此苛刻。很多超市都在鼓励办会员卡来促进消费,但是却没有如此多的规矩,让大多数人不习惯和不理解。

这件事对错没有标准。但是作为顾客来说,既然选择在某个超市消费就应该遵守超市的规定,如果不能接受规定,就可以选择去其它超市购物。而超市也应该符合大众消费习惯,毕竟开超市是为了挣钱。

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第1个回答  2022-09-14

女子在山姆会员店用老公的会员卡结账被拒,收银员称专卡专用,你怎么看?

一、女子在山姆会员店用老公的会员卡结账被拒是怎么回事?

江苏南京当地有一名女子和自己的丈夫一起去当地的一家山姆会员商店买东西,在买东西的过程当中,她的丈夫提前离开了,随后,这名女子就带着丈夫办的山姆会员卡去结账,可是没想到,收银员却提出了必须要卡的主人在场才能够结账的要求,这让这位女子觉得非常的生气,因为山姆会员卡的确是她老公办的,但是家里人却不能直接使用,这让这名女子实在难以接受这样的制度,随后,这名女子就和收银员发生了争吵,她明确的提出,山姆会员卡是她和丈夫共同拥有的,属于夫妻共同财产,所以她本人是有使用的权利的,收银员提出的需要卡主人在场的要求是不合理的。

二、收银员为什么坚持说专卡专用?

山姆会员商店的收银员声称,山姆会员卡必须是专人专卡,所以在消费的过程当中,必须要卡主人在场才能够使用,山姆会员商店的客服也说明了这一情况,表示这是山姆会员商店的制度,山姆会员卡并不能借给其他人使用,这也是为了保障山姆会员卡的持有人所拥有的合法权益才制定出来的一项制度,如果不是本人使用山姆会员卡的话,会被收银员拒绝提供相关的服务,所以山姆会员商店的收银员才坚持必须要卡主人到场之后才能够进行消费。

三、怎么评价这件事?

对于山姆会员商店这样的制度,绝大多数人都表示不能够接受,因为我们大家平时在一些超市里面都办有会员卡,只要自己的家里人去报手机号就可以使用了,这样也是非常的方便,如果说在超市办的会员卡必须要本人去使用的话,那么,家里任何一个人去超市购物都必须要办理会员卡,这显然是一种资源浪费,所以这势必会影响到消费者的购物体验,但是由于一个超市有一个超市的规定,大家在办理会员卡之前还是应该充分的了解会员卡的使用规则,避免今后在购物的过程当中产生不必要的麻烦。

第2个回答  2022-09-14
我认为专卡专用这样的方式太过死板,会影响一部分消费者进店消费,店里应该把眼光放长远,亲人之间可以用同一张会员卡,这样才会增加利润。
第3个回答  2022-09-14
收银员这样做没有错,山姆会员店的会员卡确实是专卡专用,即使是夫妻也不可以随意使用对方的会员卡这个收银员做的对。
第4个回答  2022-09-14
根据超市会员的相关章程,山姆会员卡仅限本人使用,并且不会以任何形式借予他人使用。
同时,在实体门店结算时,会员需主动出示山姆会员卡,工作人员也有权对持卡人的照片及信息进行核验。
若非本人,超市可拒绝提供会员服务。而这些信息,工作人员会在消费者办理会员卡前,尽到告知义务。