商场店铺试衣间遗忘手机,10分钟内发现手机忘记拿,但是已经被别人拿走了。店铺监控清晰看见拿走我手机的女人(体型、面部清晰)。报警后警方表示因不属于盗窃,没法立案,且因为没有在店铺里消费,所以不能通过警方找到捡到我手机的女人信息。现在我手上有店铺的监控视频,能否通过法律途径找到这个人要回我的手机?如果能,具体怎么做?请告知流程和步骤。