心理咨询师与求助者建立良好的咨询关系应具有的态度包括尊重、热情、共情。
建立良好关系的途径与方法是:尊重、热情、真诚、共情、积极关注。咨询关系又称咨访关系,是指心理咨询师与求助者之间以心理咨询活动为纽带所建立起来的关系。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
咨询关系的建立受咨询师(理念、态度、个性特征)和来访者(咨询动机、合作态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式、对咨询师的反应)的双重影响。
建立良好的咨询关系具体内容如下:
⑴对求助者表达尊重。尊重意味着完整接纳,意味着一视同仁,意味着以礼待人,意味着信任对方,意味着保护隐私,尊重应以真诚为基础。
⑵营造热情、温暖的氛围。初次来访时适当询问,表达关注,注意倾听求助者的叙述,咨询时耐心,认真,不厌其烦。
⑶表达真诚。真诚不等于说实话,不等于自我发泄,应实事求是,应适度。
⑷表达共情。咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维;借助于知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好的理解问题的实质问题;运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。
⑸积极关注来访者。避免盲目乐观,反对过分消极,立足实事求是。