湖州德清发布了民宿管家职业资格证书。
2020年，德清发布全国首个《民宿管家职业技能等级评定规范》，明确民宿管家的定义、职业守则、工作内容和等级评定等行业标准，在县域内实现银牌、金牌、白金牌民宿管家认定。有了这个证书，可以享受国家的人才政策和相关福利，包括积分入学、积分落户、人才补贴等等。
2022年6月14日，人力资源和社会保障部向社会公示了，“民宿管家”“家庭教育指导师”“研学旅行指导师”“机器人工程技术人员”等18个新职业。经公示征求意见、修改完善后，这些新职业将被纳入新版职业分类大典。据悉，民宿管家等职业反映了满足人民美好生活需求的愿望。
民宿管家工作任务：
人社部对民宿管家的定义为提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员，其主要工作任务包括:
1.策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动，推广销售民宿服务项目；
2.受理预订，与客户沟通，了解个性化服务需求，策划制订服务项目与方案；
3.介绍民宿服务项目与设施，协调指导员工提供接待、住宿、餐饮、活动等服务项目；
4.检查项目服务质量，协调处理客户诉求，保证服务质量；
5.分析民宿运营中物料采购、损耗情况，整理、分析民宿运营数据，控制运维成本；
6.整理记录客户信息、消费项目与习惯，搜集分析客户体验反馈，维护客户关系；
7.制订民宿及服务项目应急预案，检查维护安全设施和设备，组织实施紧急救护。
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