冷藏室结冰是属于正常的,因为冷藏室放置的食物水分较多,如果是冷冻室结冰就要先看冰箱是风冷的还是直冷的冰箱了。可直接拨打客服电话投诉;如果是直冷冰箱,冷冻室结冰属于正常现象;由于放置的食物水分遇冷结冰结霜,需要定期手动除霜除冰解决。
等冰先化掉,之后在冰箱的冷藏室内壁上抹上一层食用油,这样做之后就能有效的预防冰箱冷藏室结冰的问题。最好是使用植物油,凝固点比较低。如果不用油,采用保鲜膜也是可以的。
解决方法:
1、如果结冰较厚的话,应及时进行除冰处理,先把电源切断,然后打开冷冻室门,将食品取出,等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理,但不能用金属制品清理,避免损坏管路,也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了,造成排水不畅,箱内水份太多导致结冰,需要先检查一下,在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔,如果堵了可用洗软电线桶开来,排水畅了应该就好的。