12345可以解决哪些事

Question

如题所述

Answer 1

1. 对政府部门及工作人员的投诉、求助、咨询、举报和意见建议。

2. 涉及经济调解、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

3. 政府网站、政务服务平台和“互联网+监管”系统等国家、省平台交办的诉求事项。

4. 县级以上政府领导信箱、微信、微博等反映的诉求事项。

5. 法律、法规、规章等规定应当受理的其他事项。

12345不受理的举报投诉事项有：

1. 不涉及12345职能的举报投诉事项。

2. 依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。

3. 已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序，需要由有关职能部门和仲裁机构最终处理的。

4. 依法应当通过公安机关、司法机关、人民调解组织等解决的民事纠纷。

5. 超出12345职能范围的举报投诉事项。