2月23号在淘宝买了束花给女朋友、因为看上一束花卖家说不接单了、好不容易找到i一个接单的卖家、我问他花能不能做出那样的款式、他说可以、我问他几朵花、她说11朵、一共200元、我说花要保证新鲜、她说没问题、我就付了款、可是第二天女朋友收到的花只有9朵、而且花的包装跟我发给卖家的完全不一样、花不新鲜、包装也很次、我很不满、就找到卖家询问、她说发错货了、后来协商卖家说退款100、我同意了、她说等老板回来弄、我说好的、等了好久我要下线了还没答复、我就问卖家了、她说老板还没回来明天帮你弄、第二天我又找卖家了、可他态度很差、一直在敷衍、我很恼火、不知道怎么投诉、求高手帮忙！！！急急急！！！