1、更新BIOS至最新版本,更新Windows Update
2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的光驱已启用,并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中,选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱,请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原
方法如下:
1、排除硬件问题。
2、检查主板bios是否有问题。
3、查看驱动是否安装正确。
4、卸载重启光驱。
具体操作如下:
1、确定光驱的供电正常,以及光驱与主板的连接正常,确定光驱是完好的。
2、启动电脑后按DEL键进入BIOS→integrated peripherals(外部设备设定)→On-Chip Secomdary PCI IDE(主板内建 第二 PCI IDE接口)→Enabled→保存退出。或者启动电脑后按DEL键进入BIOS→Standard CMOS Features→选择光驱的IDE→install
3、点击我的电脑→管理→设备管理器→DVD/CD-ROM驱动器,查看驱动是否安装正常,如果标注为黄色的感叹号或问号,则表示驱动异常,就可以使用“驱动精灵”或者“360驱动大师”更新检测驱动,重启后即可重现光驱。
4、进入设备管理器后找到“IDE ATA/ATAPI控制器”选项,将“ATA Channel 0”卸载,重启后即可重现光驱。